延伸服务触角 历下区“群众服务之家”实心实意办实事

2020-04-17 15:46:45 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻济南4月17日讯(记者 刘帅)为认真贯彻落实上级对群众工作的决策部署,强化责任担当,更加主动作为,甸柳第三社区作为历下区“群众服务之家”建设试点,自运行以来,用真心干工作、用实意解民忧,延伸服务触角,夯实网格管理,为辖区群众营造良好的社区生活环境。

  矛盾纠纷细排查,化“小”化“了”在基层

  甸柳五区是一个有近四十年历史的老旧小区,管道老化、下水堵塞等问题时有发生。甸柳五区19号楼2楼、3楼因管道下水问题发生纠纷,甸柳第三社区在网格排查中了解到此事,积极联络专业人士疏通管道、换修老化管道,调解邻里矛盾,让邻居间握手言和。

  甸柳第三社区注重矛盾纠纷网格排查,强化源头防范、密切联系群众、反映社情民意、解决群众诉求、维护群众权益。着力依法及时就地解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

  线上线下访民情,打造民意“直通车”

  由于季节转换,甸柳五区3号楼前部分树木疯长,遮挡了居民的采光,还出现枯枝死枝过多的现象,随时有掉落危险,带来安全隐患。针对这一情况,有居民直接拨打甸柳第三社区民情热线“81850783”反映,经过与绿化园林、产权单位等多方协调,社区24小时内将居民所反映问题解决,做到了“事不过夜,快速反应”,高效高速受到居民一致点赞。在修剪过程中,社区工作人员一直跟随修剪队员,协调居民提出的问题、维护路况、处理各类突发情况。

  甸柳第三社区畅通民情服务热线,线上线下同时征集一手群众意见,高效办结,"守土负责”。

  畅通民情热线,征集一手群众意见资料

  甸柳第三社区“群众服务之家”充分发挥网格化管理效能,本着“群众有诉求,我们必反应;群众耐心等,我们高效办”的原则,着力保障社区居民的民生安定,为居民做好基础服务,稳定辖区安定大后方。今后,“群众服务之家”将继续完善功能设施,提高群众服务质量,积极协调动员志愿者,为营造良好社区氛围不懈努力。

初审编辑:

责任编辑:刘帅

相关新闻
推荐阅读
  • 二环东路高架将军路上桥匝道雏形初显

    近日,建设中的二环东路高架路将军路上桥口已经显露雏形,“缺位”11年的这条上桥匝道有望于今年年底建成通车。据了解,二环东路高架路于2009年8月建成通车,成为贯通济南南北的交通要道。(本报记者 崔健 摄)[详细]

    12-02 09-12济南日报
  • 济南东部新添“智慧”景观河

    近日,俯瞰济南历城区杨家河,河道秀丽多姿,美景如画。杨家河河道全长21.7公里,经过一年半综合治理改造,河岸两侧景色宜人。本次治理长度共计3.6公里,沿线打造了林溪阔野、落花源流、花岸荷柳、花溪叠瀑、鹭鸣洲影等五个景观节点,在增强河道防洪能力的同时,注重打[详细]

    12-02 09-12济南日报
  • 济南市花增选投票首日参与人数过万

    12月1日一大早,家住二环南路银丰花园的郭燕趁着到济南西站接外地来的朋友的空闲时间,中途特意到济南报业大厦短暂停留,将报纸刊登的选票投入济南市市花增选投票箱中。”  截至12月1日17:00,参与市花增选活动公众投票的人数已经突破万人,很多人通过留言表达了对[详细]

    12-02 09-12济南日报
  • 8个标准厂房已封顶,先行区打造国内面积最大绿色城市示范区

    近日,济南绿色建设国际产业园一期项目一批次总面积10万平方米的8个标准厂房已实现主体结构封顶,正在进行外墙装饰施工,利用被动式技术打造的低资源消耗厂房也在进行外墙装饰施工工作,先行区着力打造的国内面积最大的绿色城市示范区正在加速崛起。[详细]

    12-02 12-12大众网
  • 智慧城市来了!到2025年,济南市数字经济占GDP比重超50%

    依托中国算谷、国家人工智能创新应用先导区和创新发展试验区,加快构建一流数字产业生态和产业地标,积极创建国家数字经济创新发展试验区。加快推进国家级互联网骨干直联点、国家星火链网超级节点建设,争创国家、省工业互联网发展示范区。[详细]

    12-02 09-12齐鲁网
  • 今起济南开展电动车专项整治:市区行车后座只可搭载12岁以下儿童

    今天上午,济南市天桥区交警大队联合外卖行业开展电动自行车违法专项整治行动,针对电动自行车驾驶员未佩戴头盔、护具等开展教育、规劝工作,针对电动自行车违法载人进行整治。[详细]

    12-02 09-12齐鲁网