大众网·海报新闻记者 岳璋 济南报道

　　近日，由国家卫生健康委医政医管局和健康报社联合举办的2020年度改善医疗服务典型经验交流总结大会以线上直播的方式举行。本次大会总结了2020年度改善医疗服务相关工作，对表现突出的集体和个人予以表彰。济南市槐荫人民医院被授予“2020年度改善医疗服务示范医院”称号，该院党委书记、院长李忠华荣获“2020年度改善医疗服务突出贡献工作者”称号。

　　自国家卫生健康委《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案(2015—2017年)、（2018-2020年）相继出台后，济南市槐荫人民医院在上级部门的统一部署下，对照工作重点，制定了详实可行的工作方案，并不断充实服务内容，进一步优化服务流程，全院上下积极创新，扎实深入开展优质服务工作，创新发展模式，提升医疗质量和服务内涵，构建和谐医患关系，多措并举持续改善医疗服务质量，切实改善患者就医体验，让优质服务惠及更多患者。