大众网·海报新闻记者 苑文飒 济南报道

　　“老婆，刚才同事来电话，红园小区换热站有漏水情况，我今晚上加班抢修补水，不行你去接孩子吧……”“江震你说说你都多长时间没去接过孩子了。”“回去和你说吧老婆，我电话马上没电了……”电话那边话还没有说完，江震便匆匆就挂断了电话，这是济南热力集团和智热力公司江震和妻子的一段通话。

　　舍小家顾大家 坚守岗位迎接供暖“大考”

　　虽说临近中秋节，但是这段时间忙于注水打压，江震已经接连两周加班加点，每天回家的时候儿子早已进入梦乡，上周他也错过了孩子上学以来的第一次家长会，为此爱人和他“冷战”了三天。

　　虽说冷落了家人但在用户和同事眼中的江震是个一分钟都不闲着的“热心肠”。江震负责中华世纪城、红庙家园等4个小区的供暖服务工作，他辖区内多是老旧小区，注水打压以来，他硬是靠着两条腿把2000多家用户转了一个遍。

　　用户一句话 家长群变成了“工作群”

　　晚上八点半江震才回到家中，儿子已经睡下了，江震一边往嘴里扒拉着饭菜一边向妻子询问儿子在幼儿园的情况，并拿着自己的手机翻看着群里的信息，突然他看到儿子幼儿园家长群里有一条询问缴纳采暖费的消息，他嘴里含糊着地对爱人说：“你体谅一下吧，马上就要供暖了，我的工作性质你也知道，委屈你了……”手指飞速在手机屏幕上敲打着，在群里面解答起了供暖缴费问题。

　　吐露心声 供暖管家获得家人支持

　　等到江震在微信群里一一回复完家长们的疑问，才注意到爱人手上拿着一张纸，接过来一看是儿子画的“爸爸”，顿时眼泪夺眶而出，江震揩去眼角的泪水刚想说些什么，爱人拍拍他的肩头说：“我能理解你，你干的就是为民服务的工作，我和儿子支持你！作为补偿，等你不忙的时候多陪陪我们娘俩。”江震紧紧握着爱人的手，一个劲点头。

　　国庆中秋“双节”辉映，济南热力集团的供暖管家们在工作岗位上坚守着自己“知行合一，为人民服务”的承诺，他们始终站在用户需求的出发点上，扛起“让生态更文明，让生活更美好”的企业使命，努力做到让发展更有质量，让民生更有温度。为提升泉城市民的获得感、幸福感，他们诠释着作为供暖管家的那份初心和使命。