大众网记者 赵港宁 济南报道

　　近日，济南能源集团所属济南热力集团和忠分公司供热一处供暖管家宋岩在一天夜里返回南华园小区班组拿资料时，意外发现了一位迷路的老人，并在民警帮助下，最终帮助老人找到了“回家路”。随后，老人家属联系上了宋岩，并特地给他送来锦旗，表示感谢。

　　据了解，4月23日晚上十点左右，供暖管家宋岩在下班后因临时有事，返回其所在的南华园小区班组拿第二天的工作材料。他进门打开灯后，就发现有一个白发苍苍的老太太“闯”了进来。当时他看到老人衣着单薄，以为是附近的业主，出于职业的本能，他随口问道：“老师，这么晚了，是家里暖气漏水了吗？您家住几号楼，我给您看看去。”这时，老人才不好意思地说道：“我走丢了，找不着家了，看你这里有灯光，就进来了。”

　　老人自称是中午出门后便迷路了，走了很远的路才到了这里，她身上也没带任何证件，也没有手机，于是，宋岩带着老人来到南华园小区传达室，询问了小区保安及周边居民，大家都说不认识老人。随后，宋岩帮老人报了警，还为老人买来吃的，给她一杯热水，并给老人拿来了自己的工装为她保暖。

　　没过多久，辖区的两位民警便赶到了现场。老人告诉民警，她今年72岁了，无儿无女，但在进一步交谈中，民警发现老人言语和思维有些混乱，表述含含糊糊，说不清楚自身情况，民警在做好笔录后，先将老人带回派出所，希望通过内部系统查询到老人家的住址，而此时，也已经是夜里十二点多。第二天一早，宋岩又给民警打去了电话询问老人情况，当得知老人找到了家人，并已经安全到家后，他才放下心来。

　　4月25日，老人的亲属通过民警最终联系上了宋岩，并特意送来一面写有“百善立人生 大爱倾心彰义举 热力伸援手 暖人暖心暖万家”的锦旗，以表达对他的感谢。“这位老人和我的母亲年纪差不多，当时看到老人无助的样子，真是挺心疼的，也没想那么多，我只是做了一件很普通的事。”宋岩憨厚地说。

　　爱老助老是中华民族的传统美德，供暖管家宋岩用实际行动，践行了“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，为我们树立了榜样，传播了社会正能量。