大众网·海报新闻记者 张玮 通讯员 娄家兴 济南报道

　　为贯彻商河县公安局安全感满意度暨民主评议“双提升”工作部署会议精神，商河县公安局郑路派出所通过一件件细致入微的“小服务”，不断深入辖区落实各项便民利民措施，积极化解辖区群众纠纷，擦亮提升辖区群众安全感满意度这面“大招牌”。

　　10月17日12时许，辖区群众赵某某光着脚领着8岁的儿子在村南的土路上奔跑着，郑路派出所民警及时调查了解，原来赵某某一个月前带着9岁的儿子嫁到郑路孙某某家，但仅仅生活了一个月，家里的不和谐便让赵某某忍受不了了，但是孙某某及其家人拦着赵某某不让其离开，赵某某才光着脚从家里跑出来。民警劝说其一家人和好，但其一家人争吵不断。孙某某也要求赵某某离开。为避免矛盾进一步激化，在经过双方同意的情况下，民警将赵某某送到郑路街，并给母子二人买了鞋子、口罩，送其上了出租车，赵某某走的时候对民警表示了感谢。

　　10月19日，郑路派出所户籍民警立足岗位实际，主动服务，帮助辖区一名患有脑瘫的残疾人办理户口，解决了她们一家的烦恼。在深入辖区走访的过程中，郑路派出所民警了解到，辖区群众王某某患有脑部残疾，至今无法自理，多年来一直没有办理户籍、身份证，给其生活带来了诸多不理，也无法享受低保、医保等政策福利。

　　10月19日10时许，郑路派出所民警主动上门将王某某及其家人接到派出所，为其拍照并采集指纹、血样，重新办理了户口本。为方便王某某就医时申报医保，办理其他证件，户籍民警当天为其先行办理制作了临时身份证。王某某在其妈妈的要求下，艰难的从嘴里说出了“谢谢”两个字。派出所民警表示，这些都是应该做的，以后有什么问题就直接打电话，随后将便民联系卡递给王某某的母亲。

　　在落实各项便民利民措施的同时，郑路派出所按照商河县公安局“尽办、快办”的要求，不忘快办案件办理达到50%的目标，积极推进行政案件快速办理进度，积极化解辖区群众纠纷。

　　10月8日9时30分许，辖区群众史某某与地邻刘某某因为地边纠纷发生打架，史某某受伤住院。但住院过程中史某某被检查出胸椎两处压缩性骨折，史某某家属情绪激动，双方矛盾激化，民警多次与双方家属见面，晓之以情，动之以礼，并帮助史某某进行复查和法医鉴定，最终查出史某某骨折为陈旧性骨折，经法医鉴定为轻微伤。为化解矛盾，民警多次找到双方进行调解，最终，双方均被民警一片苦心打动，并认识到自己错误，最后握手言和。