济南市市政公用事业局巡视员郭森现场接听市民电话

   大众网济南10月6日讯（记者 张娜 见习记者 王哲）往年采暖季室温达标温度16℃，今冬是18℃吗？煤炭价格下降，供热价格还会调整吗？热计量小区今冬采暖费到底按照面积还是用热量缴纳？临近采暖季，这些新政策却搞得居民晕头转向。11月6日10：00，济南市市政公用事业局巡视员郭森带领供热办及部分供热企业负责人到12345市民服务热线接听电话，详解了上述供暖新政迷局。

　　关键词：达标室温

　　今冬仍执行达标温度16℃的规定

　　今年出台的《山东省供热条例（草案修改稿）》第二十二条规定：在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构负荷当时采暖设计规范标准和室内采暖系统运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室（厅）的室温不低于18℃。供用热合同另有约定的，从其约定。

　　根据上述规定，济南室温达标温度要从原先的16℃提升至18℃。既然是山东省的规定，济南今年会按照它执行吗？

　　济南市供热办副主任纪涛解释，原来采暖设计标准是，日平均气温不低于-7℃，住宅的卧室、起居室（厅）采暖设计温度不低于16℃。山东省供热管理办法和济南市集中供热管理条例也规定，冬季采暖室温不低于16℃。目前，省人大正在组织供热条例（草案）听证工作，关于不低于18℃的规定，也是听证的焦点问题。今年，我市供热标准仍执行《山东省供热管理办法》和《济南市集中供热管理条例》规定，待《山东省供热管理条例》中正式出台“不低于18℃”的规定后，才会按新规定执行。

　　关键词：热费

　　煤价降了但热费短期内不会降

　　近期，部分市民对“煤炭价格下跌，而采暖价格没有下调”存在疑问。

　　纪涛介绍，供热成本是调整采暖价格的重要依据，影响供热成本的因素有很多，其中煤炭价格是重要因素，除此之外还有供热基础设施建设、维护及水电等其他运行费用，环保配套设施建设及运行维护费用，人员工资及福利等等。

　　供热办提供了如下数据：2008年济南市调整采暖价格时，平均煤炭价格为每吨标煤777.21元（标煤，不含税，下同），供热成本为每平方米31.63元，按照“财政承担一部分、企业消化一部分、用户分担一部分”的原则，在综合考虑居民承受能力等因素的基础上,最终确定居民采暖价格为每平方米26.7元，与实际供热成本相比每平方米亏损4.93元。根据济南市物价局对采暖煤炭价格监测结果，2009年平均价格每吨标煤724.82元，2010年每吨标煤912.64元，2011年每吨标煤942.07元，2012年每吨标煤854.80元，2013年1至8月份平均价格为每吨标煤720.80元。

　　“通过上述数据，虽然今年采暖煤炭平均价格比去年降低了134元，但与2008年调价时煤炭价格相比，下降了56.41元。”纪涛说，但煤炭价格从2009年至2012年的4年当中，除2009年的采暖煤炭价格低于777.21元，2010、2011、2012年三年采暖煤炭价格均高于777.21元，最高煤炭价格942.07元。根据目前情况，采暖煤炭价格呈下降趋势，但实际供热成本仍高于现行采暖价格。所以，采暖费短期内不会降。

　　关键词：热计量

　　多退少补还是多退少不补这是个谜

　　现在已经进入供热缴费密集期，很多热计量小区居民对今年的收费政策心存疑问。按照往年政策，热计量小区采暖费缴纳按照“多退少补”执行，即在结算热费时，先按面积计算热费一次性收取，供热结束后，按供热计量收费高于按面积收费的部分，不再向用户收取；低于按面积收费的部分，在供暖期结束后两个月内退还给用户。

　　今年热计量收费却传来这样的消息：热费结算实行“多退少补”，也就是说，居民用热超了，得再缴纳一部分热费。对此，供热办相关负责人解释，今年前期都是按照面积收费，要道供热结束后，才能确定是不是需要“多退少补”。目前，供热部门也正在跟物价部门协商，结果未定。

　　关键词：新小区

　　10余个老小区加入集中供暖

　　热源厂建设情况对居民来说一直很陌生，但是如果把热源厂建设和新增供暖小区联系起来，就是市民关心的问题了。目前，济南各热源厂扩建项目进展顺利。东新热电厂扩建项目正在进行锅炉和辅机安装，计划年底投运；金鸡岭热电厂扩建项目完成锅炉本体安装，计划近期进行整体调试。唐冶、腊山新建热源项目正加快项目手续办理，已完成项目环评、立项、建设用地规划许可等手续。济南今年还新建、改造（汽改水及危旧管网改造）供热管道60余公里，实施换热站自控和“汽改水”改造112个。

　　今年新开发供热面积约700万平方米，老城区主要新开发了太平洋小区、金阁花园、裕园小区、营市西街、岔路街片区、舜玉南区、洪楼南区、十亩园片区、七里堡南区、甸柳一居片区、甸柳四区六区及南全福东区等今年将实现集中供暖。

　　关键词：污水供热

　　滨河片区或将依托污水处理厂供热

　　热源不足和供暖需求强烈所造成的供需矛盾让济南集中供热步履维艰。为此，供热办开始考虑多元化供热，其中就是污水再利用。

　　纪涛表示，济南市正在研究使用污水供热，小清河滨河区域或将因此而受益。冬天污水厂处理后的污水，温度约在12℃，如果能把这些低品位热源收集起来，就能为周围区域供热。

　　目前，济南共有4座大型污水处理厂，其污水日处理能力达73万吨，如果将其污水中的热量收集起来，可增加约620.5万平方米的供热面积。这些大型污水处理厂都位于北部的小清河附近，所以滨河区域将因此受益。