大众网济南8月31日讯（记者 张娜）继主要负责济南东部供热的济南热力公布缴费日期和缴费网点之后，今天，主要负责济南西部供热的济南热电有限公司也公布缴费网点和日期，并公布今年新服务举措。今年，济南热电有限公司在原有缴费网点的基础上又增了3处可供缴费网点：浦发银行（市区各营业网点）、山东省公共缴费平台（网络）、支付宝（网络）。同时，济南热电还公布了今冬最新服务举措。
    缴费
    截至11月15日零时，逾期未缴将收滞纳金
    济南热电的工作人员介绍，截止目前济南热电共有8家银行（齐鲁银行、中国银行、光大银行、兴业银行、中信银行、邮政储蓄银行、浦发银行、招商银行）、4个网络（山东省公共缴费平台、银联在线、财付通、支付宝）可供用户选择缴纳采暖费。通过8家银行的缴费方式有：柜面、网银、自助、手机、电话共5种，多达22个缴费途径，凡持有热电“缴费信息卡”的用户可就近选择以上网点进行缴费。
    据了解，在就近的银行缴费与在各客服大厅缴费是一样的，这样不仅省去了前往客服大厅的时间，也可以避免用户扎堆在客服大厅，导致长时间排队缴费情况的出现。缴费后，如需发票者请持银行收据（或自助凭条）、缴费信息卡和个人身份证至济南热电各服务网点办理。
    在此，济南热电客服人员还提醒广大市民用户：缴费时间截止至本年度11月15日零时，逾期未缴纳将按相关规定收取滞纳金。
    报停
    截止10月15日24时 济南热电“温暖热线”可预约
    近日，济南热电推出了电话预约用热报停、开通业务的温暖热线，济南市民足不出户只要电话预约就能办理用热业务。
    记者了解到，用户只要在当年10月15日24时前拨打67812319提前进行预约，济南热电工作人员就会主动上门为用户办理用热业务。
    根据《山东省供热条例》第二十六条规定：“供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续”。
    根据济南市物价局文件[2008]115号文件：“居民用热报停应具备的条件：（一）具备分户控制的单户；（二）整单元或整幢楼申请停止用热且具备单元阀控制的热用户”。用户如需变更用热（开通或报停），请随时拨打客服热线67812319办理，或至济南热电各服务网点办理变更用热。报停截止时间：2014年10月15日24时。
    便民
    济南热电开通短信平台 办理用热业务
    为更好拓宽与用户沟通渠道和服务途径，济南热电推出了短信平台服务。
    济南热电公司有关负责人介绍，短信平台会将济南热电的供热业务、供热小常识、温馨提示等及时地利用短信的形式给予用户告知；在遇有天气变化、充水试压时可以及时通知到用户，从而使用户能及时做好防范及应急准备；第三，需要办理用热报停、开通的用户可以直接以短信的形式发送给温暖热线进行办理，热电联通短信平台的号码为106363956659，移动短信平台号码为13969122681。

银行缴费方法：

公共网络缴费地址：

1、山东省公共缴费平台：http://www.elifepay.com.cn/

2、银联在线：https://bianmin.chinapay.com/

3、财付通：https://www.tenpay.com/

4、支付宝：https://www.alipay.com/