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济南东部办理供热缴费延至“下班后”
来源：大众网济南站 2014-10-23 17:02:00
2014-2015采暖季即将开始，收费高峰期已经来临，前来营业厅缴纳采暖费及办理报停业务的用户急剧增多，主要负责济南东部供热的济南热力有限公司各营业厅已人满为患。为此，济南热力将采暖缴费工作延至“下班后”。
供热客服大厅延长办理业务时间
大众网济南10月23日讯（记者 张娜）2014-2015采暖季即将开始，收费高峰期已经来临，前来营业厅缴纳采暖费及办理报停业务的用户急剧增多，主要负责济南东部供热的济南热力有限公司各营业厅已人满为患。为此，济南热力将采暖缴费工作延至“下班后”。
近期，许多市民希望在下班后能到营业厅缴纳采暖费和办理业务，而目前营业厅的营业时间与市民日常的上下班时间同步。市民下班后或夜间来办理业务时，工作人员已经下班。为了消除服务中的这个“盲点”，切实解决市民需求，济南热力客服管理部延长了公司各客户服务营业厅的营业时间。具体如下：
2014年10月22日至2014年11月15日，济南热力各营业厅收费时间由原来的8:30至17：00，调整为8:00至20:00，每天为用户提供长达12小时的业务办理时间。
初审编辑：尹玉涛
责任编辑：张娜
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