“邮掌柜”系统是中国邮政集团公司以邮乐网平台为基础，通过搭载多项业务功能，以利于邮政切入农村电子商务市场而建设的线上线下一体化的综合服务平台。它主要包含商品批发、线下代购、进销存、会员管理、便民服务等五大功能模块。

　　据了解，从2014年11月份开始推广“邮掌柜”至今年2月11日，聊城市累计安装邮掌柜系统的邮政便民服务站达到856个。聊城市邮政分公司副总经理王开峰说：“2014年，山东省邮政公司面对激烈的市场竞争，提出要提前一至两年的时间加快完成邮政进军农村电子商务的布局，依托邮掌柜和共同配送联盟，打造邮政‘线上+线下’的电商新模式，不仅把优质的商品送下乡，而且还要把农产品引进城，让村民足不出村就能享受到与城里人一样的高品质生活并发家致富。”为了推广“邮掌柜"，让村民到网上来“赶集”，聊城分公司成立了一把手任组长、分管副总任副组长的领导小组，还专门成立了渠道运营局，统筹负责，加快推广。还专门在市公司邮件转运中心改造修建了仓储配送中心，并集中车辆进行灵活配送，在部分农村支局为投递员配备电动三轮车，不仅初步建立了邮掌柜电商配送服务体系，还投资45万元为全市550名投递员配备了手机终端，能够在第一时间处理订单信息，确保服务的时效性、准确性，送到货的同时，收货信息当场处理完毕。

　　除在每个邮政便民服务站安装了“邮掌柜”系统外，还为其免费配发了扫描枪，先后组织了3次大型的培训，引导和鼓励便民站使用“邮掌柜”系统，并对便民站在商品宣传、产品展示、促销推广等方面中给予指导与扶持，帮助其开拓农村市场。在西董村，邮掌柜的宣传布满了街道的中心位置和每个胡同，董广清对邮政的支撑十分满意，自己还专门配了台电视，天天播放“邮掌柜”的宣传片，他对“邮掌柜”给村民及自己带来的变化十分满意。“很多东西村上都买不到，比如说电压力锅、豆浆机什么的，现在老百姓生活好了，有需要的必须要跑到沙镇赶集去买，甚至到聊城去买，特别不方便，而且还贵。自从邮政给村民送来了邮掌柜，我感觉到这些问题都给解决了，就天天在村里宣传。现在，不光是我天天基本上都要在网上进货，村里有很多人都来找我在网上代购。”在超市门口的显著位置，董广清还专门设置了展架，专门展出“邮掌柜”上的热卖产品，村民们可以根据看到的实物在邮掌柜上进行代购。

　　“邮掌柜”在农村的推广为百姓带来了切实的便利，而且让村里的小超市正规了起来，通过“邮掌柜”系统的进销存管理，店主可以清晰地看到商品的进销存情况，哪些商品卖得好，哪些商品该进货了，哪些库存较多该做出进货变更，同时店主对每天的营业额也一目了然，省去了原来手工记账的麻烦。“村民买什么东西都能打出小票，从小票上就能看到自己买的什么，花了多少钱，分分毛毛，清清白白，以前这些在大超市里才有哩。”一位刚买完东西的村民许同会拿着手里的购物小票说道。临近过年，来店里“赶集”的村民络绎不绝。正说着，一位老大爷带着放寒假回来的孙女来到便民超市里买图书，店主细心介绍后，并给每本书一一扫码。

　　“自从店里安上了“邮掌柜”，人气更旺了，营业额原来靠着数抽屉里的钱来算，大概也就1000块左右，现在靠着“邮掌柜”来计算，今天正赶上小年，人比以往更多了，营业额差不多能到6000元呢！这个系统给我省了老劲了，进货卖货又快又准。”店主董广清脸上笑开了花。还没合拢嘴，又有村民来了，对收银台上放着的刮刮卡产生了兴趣，董广清说：“过年了，买个咱邮政局推广的刮刮卡刮个奖吧，挺便宜，说不定还有大奖呢，中不了奖，大家也图个喜庆，乐呵乐呵。”村民付同豹来了兴趣，买了10块钱的刮刮卡，每个都有奖，有的是抽纸，有的是打火机，都能够在店里当场兑现。

　　王开峰说，聊城市邮政分公司正在积极落实中国邮政集团公司“一体两翼”的发展战略，加快构建城乡一体化电子商务服务体系，扩大“邮掌柜”电商平台推广范围，通过整合金融、分销、电商等各种资源，真正建成邮政在农村的综合营销平台，实现邮政由经营产品向经营平台新模式的转变。