本报10月27日讯（记者 王依然）距离暖气报停最后期限还有4天时间，还没有报停的用户要抓紧时间了。27日，市民向“问暖热线”反映的问题仍集中在供暖报停、缴费及小区能否实现供暖等方面。本报联合12345市民服务热线及相关供热单位针对部分问题进行解答。
　　经十路交警宿舍今年仍无法实行热计量供暖
　　姜先生来电反映：自己是历下区经十路交警宿舍的居民，此处已经开通集中供暖，2013年供暖季，自己的供热计量热费低于按面积收费的部分，但是供暖单位不退费。
　　济南热力公司回复：经核实，交警宿舍是在2010年至2011年度实行的供热计量试点，当时表的故障率都比较高，厂家曾更换热量表。但目前，该处尚未做热计量改造，暂时不具备条件，所以还不能进行热计量。
诚基中心1至20号楼今年有望供热
　　汪先生来电咨询：历下区和平路诚基中心小区2014年能否供暖。
　　市市政公用事业局：经济南热力公司落实，今年1至20号楼可以供热，具体时间还要依据跟开发商签订的热态调试协议执行。
串联老用户已不能办理报停
　　王女士来电反映：自己是燕山小区西区居民，今年向济南热力公司报停暖气，但被告知属于串联老用户不能报停暖气，认为不合理。
　　济南热力公司回复：根据9月1日实行的《山东供热管理条例》，虽取消供暖“报停费”，但首要条件是供热设施具备分户关闭条件。而该户是持卡串联系统用户，报停时，需要拆除暖气片，报停日期是9月1日至30日。目前，供暖打水施压测试部分已经完成，不能再办理报停业务。