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市政服务：提高依法服务意识 247名工作者齐考试
来源：大众网济南站 2014-12-05 09:52:00
近日，一场旨在学习法规、提升服务的法规知识闭卷考试在济南市行政审批服务中心举行。据悉，服务大厅全体窗口工作人员参与了该次考试且及格率达到100%。
大众网济南12月5日讯（记者 孙海燕 通讯员 王晖）转变工作作风，提升服务水平。近日，一场旨在学习法规、提升服务的法规知识闭卷考试在济南市行政审批服务中心举行。据悉，服务大厅全体窗口工作人员参与了该次考试且及格率达到100%。
记者了解到，为搞好这次考试，市政务服务管理办9月初制定“学习法规、提升服务”活动方案，明确了学习的目的、范围和方法。考试内容涵盖《行政许可法》、《公务员法》等与行政审批服务工作相关的法律法规以及行政审批服务工作业务知识。考试满分为100分,80分及格。
据市行政审批服务中心相关负责人介绍，考试结果令人满意，普遍取得较好成绩，247名窗口工作人员考试及格率达100%。对每名工作人员的考试成绩，除进行内部通报外，还将与各窗口单位年终考核挂钩。通过这次考试，有效激发了广大窗口人员的学习和依法服务意识。
初审编辑：尹玉涛
责任编辑：孙海燕
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