“朋友圈”购物:假货迷人眼 “杀熟”很常见
来源: 2015-03-09 10:11:00
民生会客厅#3·15特别行动#邀请市民吐槽以来,“朋友圈”的各种微店、代购和海淘成为吐槽热点。前不久,张女士发现保湿面膜用完了,想换一种新品牌的她,脑海中浮现出小林经常推广的一个化妆品品牌。
民生会客厅#3·15特别行动#邀请市民吐槽以来,“朋友圈”的各种微店、代购和海淘成为吐槽热点。与其他消费维权故事不同的是,“朋友圈”的卖家和买家多是朋友或者熟人关系,一旦出现不愉快购物经历,不仅伤银子还伤感情。市民张女士就摊上了这样一件事,她的“朋友圈”购物经历彻底伤了她的“面子”,花99元买的大牌面膜“试用装”,用了之后过敏,上医院花了180元购买了药膏涂抹,一个星期后面部红肿才褪去。
小学同学做代购,她下了“第一单”
不久前,张女士的同学小林加了她的微信。
张女士和小林是小学同学,多年都不联系,去年在同学聚会上碰面后,相互留了电话,见小林加自己的微信,张女士没有丝毫犹豫就通过了。
后来,她发现小林在“朋友圈”里每天都在发布欧美系的大牌化妆品的信息, 又过了一段时间,才知道小林在做代购生意。经过聊天,张女士了解到,为了能够增加买家,小林不仅把她加了微信,而且还把手机通讯录中所有人都添加了微信。
前不久,张女士发现保湿面膜用完了,想换一种新品牌的她,脑海中浮现出小林经常推广的一个化妆品品牌。
有一次,张女士见小林发了该品牌化妆品的广告,处于对小学同学的信任,她就问了一句有没有保湿类面膜,小林立即回复"“有现货"”。
这个品牌是法国的一款中端品牌,张女士此前也听说过,但是因为价位比较高,一直没买。见张女士的回复有些犹豫,小林就称自己托朋友搞到了这类面膜的试用装,容量只有10克,但是省着点可以用5次,体验价格只需要99元。听到这里,张女士动心了,立即买下。这样,小林的代购生意终于开了张,而张女士下了“第一单”。
“大牌”试用装,用了一次就过敏
当天上午,张女士将钱打到了小林的账户后,下午小林就送货上门。这么快收到货,让张女士很开心,没想到,烦恼也紧随其后。
当天晚上洗过脸,张女士就开始涂抹新面膜。刚抹完,张女士的两腮就隐约有些刺痛。过了一会儿,脸越来越烫,于是她赶紧用清水洗掉了面膜。
想了想觉得不对,张女士赶紧从网上查了查该面膜的使用效果发现,据称这款面膜孕妇都可以放心使用,无刺激,过敏率很低。“我怎么用了这么难受呢?”张女士有些疑虑,她不是过敏体质,使用面膜有不适感还是第一次。
第二天,面膜的使用效果显现了。张女士睁眼醒来时,就觉得面部一阵热,一照镜子,两腮和眼皮部位明显发红,而且奇痒难忍!
张女士赶紧向单位请假去了医院。医生检查后发现,张女士确实过敏了。
花钱伤了“面子”,同学从此“陌路”
张女士告诉医生,她的面部是在使用了面膜后引发不适。医生据此分析认为,可能是面膜质量问题,导致她出现过敏症状。
医生给张女士开了两个药膏,共180元。从医院返回后,张女士越想越生气,认为她可能受骗了,可是又不太确定。她从“朋友圈”里找到了小林,告诉她使用面膜过敏的经历。
“她听我一说,马上否认自己的面膜有质量问题。”张女士有些生气,询问小林的货源是否可信,小林说是从朋友手中拿货,货源比较可信。最后,张女士看着自己红肿的脸越想越气,提出退货要求,小林无奈之下同意了。
退了货,张女士也轻松起来,她擦了一个星期的治疗药膏,脸才缓过劲来。为了防止复发,她停用了化妆品两个周。
从那儿以后,张女士一见小林在朋友圈里发广告就有些反感,后来直接屏蔽了她。
偶然见到真货,才知道自己被“忽悠”了
今年过年期间,张女士外出旅游,在杭州一大型商场内看到了该品牌的专柜,她上前试用了这款面膜发现,无论是面膜状态还是气味,都与小林售她的“试用装”相差很大,而且商场内该面膜的售价为125克装485元。
为了验证自己之前购买的面膜的真伪,张女士又向该店销售人员询问这款面膜是否有10克容量的试用装。销售人员明确地告诉她没有。至此,张女士确信,她在小林的“忽悠”下买了假货。(威海晚报记者 周娟娟)
责任编辑:王亚男
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