编者按： 3月18日，“2014感动德州十大人物”大型公益评选活动颁奖盛典隆重举行。德州武城县邮递员孙天国等12名“感动德州十大人物”受到表彰。

　　本次评选活动是在“德州好人——每周之星”推荐评选活动的基础上开展的。通过网络投票和评委会初选，对54位“德州好人”进行报纸、网络公示，评委会综合网络投票、报纸投票、专家评审及有关方面意见，最终评选出12名“2014感动德州十大人物”。孙天国是代表全市投递行业推选出的先进人物，也是德州市邮政系统的唯一代表。

　　在德州市武城县，有一名普通的投递员，24年如一日，默默地践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨，把党的声音、邮政的真情、慷慨的爱心送到千家万户。

　　24年来，每天300多个投递用户，行程100多里路，投递报纸邮件400多份，复活“死信”1000多件；

　　24年来，他骑坏自行车10辆，摩托车3辆；

　　24年来，他收订的报刊流转额逐年增加……

　　他，就是武城县邮政局郝王庄支局投递员孙天国。

　　日复一日，孙天国在投递员这个岗位上一干就是24年。

　　 村里的老人们提起投递员孙天国，都赞不绝口。

　　文：大众网记者 宋立鹏 通讯员 崔鹏森  李晓丽

　　父亲的话永远记心头

　　从小在农村长大的孙天国，每天最期盼的一件事就是在夕阳西下之时，站在家门口，静静的等待投递员父亲的平安归来。受父亲的影响，他从小就立志像父亲一样，当一个服务群众，受村民尊敬的投递员。

　　1989年9月，在绿色邮路上走过20多个春秋的父亲退休了，19岁的孙天国从老父亲手中接过邮包，成为了一名普通的投递员。

　　从背上邮包的那一刻起，他也曾觉得沉、累、苦、枯燥、乏味，但父亲的叮嘱始终回想在耳畔：“信件和包裹是每一位用户的一片心，报纸是用户通向外界的一扇窗，我们要好好服务，不枉乡亲们的期望啊”。

　　乡亲们的贴心人 百姓的爱心义工

　　孙天国为人敦厚诚恳，做事牢靠，办事认真负责。由于投递村庄离镇上较远，交通不便，不少村民经常委托孙天国捎这捎那，孙天国也总是乐呵呵的，一一应允，从不落下。每到一个村，他都会到孤寡老人、留守老人的家中坐坐，看看水缸的水是不是满的，是否需要捎带药品、日用品等，和老人们唠叨唠叨，老人们都把孙天国当作自己的亲人。有的老人眼睛不好，孙天国就帮他们阅读报刊、信件，甚至替他们写信发信；有的老人儿女不在身边，他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在村里的老人们提起投递员孙天国，都赞不绝口，说他是“老人的贴心人，百姓的爱心义工”。

　　2013年首届“武城好人”

　　2013年4月，孙天国像往常一样骑车在邮路上，在郝王庄镇高明庄村一百姓的大门口，坐着一位四五十岁的中年妇女，孙天国很纳闷，看妇女模样，不像是本村人，为防止发生意外，他随后下车查看情况，走近一看，这位妇女低着头，紧闭双眼，孙天国和妇女说话，没有回应，又碰她胳膊，妇女竟歪向一边，看到这种情况，孙天国意识到可能是突发心脏病，当时什么也没想，只想尽快救人。孙天国想到有心脏病的人一般都会随身携带急救药品，所以当机立断，在病人上衣口袋里找到急救药，并用随车带的水帮病人服下药品，就在这时，病人亲属及时赶到，病人这时也慢慢苏醒过来。孙天国在病人亲属那里了解到，病人是郝王庄镇李庄村陈学忠的家属，到高明庄村来走亲戚，因亲戚家中无人，在其门口等待，这时突发心脏病，不省人事。了解了情况，并帮忙安置好病人后，孙天国继续踏上了邮路……

　　几天后，病人亲属拨打了邮政服务电话“11185”，反映孙天国救人的好人好事，省邮政公司接到电话后把情况反映给了德州市邮政公司，市公司进一步了解情况，并发出了《向武城县邮政局郝王庄邮政支局投递员孙天国同志学习的通知》，号召全市邮政各级党组织和广大党员、干部职工，立足本职，认真学习孙天国同志心无杂念，一心救人的精神。病人家属还在村民那里打听到孙天国的家庭住址，带着钱物上门表示感谢，但都被孙天国婉言谢绝，他说：“不只是我，别人遇到这事也会这么做的，我只是做了大家都会做的事”。

　　人们也许不知道，早在2013年3月，孙天国就被中共武城县委、武城县人民政府评为首届“武城好人”，进而又被评为“德州好人”，后通过德州综合网络投票、报纸投票、专家评审在全市54位“德州好人”评选中脱引而出，最终当选“2014年度感动德州十大人物”。孙天国是全市投递行业推选出的先进人物代表，也是德州市邮政系统的唯一代表。但直到今天，他依然默默无闻，尽己所能的帮助着身边的每一个人。

　　贴心服务每一天

　　在所辖片区村庄里，有一位上了年纪的订户，有一次插箱投递报纸时，孙天国发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取，他就心想会不会这个老人家有啥事不方便取？于是就敲响这位老人的大门。原来这位老人由于老年风湿犯病，行动不便，所以几天没有取报纸。他马上取出报纸送到这位老人的家里，并告诉老人家，以后的报纸都会按时送到家。他总是这样的乐于助人，想方设法的为用户更方便的服务。

　　他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中，以强烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息。在每年7-8月大学录取通知书投递期间，有一封录取通知书按封面上的邮寄地址投递并没有这个收件人，本来这封信可以按“死信”退回原处，但强烈的责任心告诉他这封信对一个十年寒窗农家学子的重要，他通过114电话查询和查找村委会户籍登记，几经周折，终于查找到了收件人正确的投递地址。功夫不负有心人，在他的努力下大学录取通知书及时地送到了已经望穿秋水的学子手中。

　　就这样，日复一日，孙天国在投递员这个岗位上一干就是24年，他把全部的热情投入到投递工作中，他以“真心系邮路，一心为用户”为宗旨，送好每一份报纸，送好每一件邮件，努力满足每一位用户的用邮需求。对待用户时他时刻谨记“一张笑脸迎人，一句关心话暖人，一颗真诚心感人”，把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点，从每一个小事做起，更加规范自己的工作行为，提升服务质量，维护了“人民邮政为人民”的形象，用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。自2001年被武城县邮政局工会评为“模范投递员”，2003、2004年被评为“先进工作者”，2009年被评为“优秀投递员”，2010、2011年被评为“服务之星”，2012年在参加德州市邮政局举办的“点燃梦想、扬帆启航”德州市邮政局投递员金融业务综合训练营时评为“优秀小组长”，2013年被中共武城县委、武城县人民政府评为首届“武城好人”。2014年当选“感动德州十大人物”，面对诸多的荣誉，孙天国淡淡的笑了笑，他认为他所做的一切，都是他从事投递员这个工作岗位应做的……

　　他，就是这样，兢兢业业、扎实肯干；

　　他，就是这样，助人为乐，默默无闻；

　　他，就是这样，不怕吃苦，辛勤劳作……

　　在百姓心中，孙天国，正是我们要寻找的 “最美投递员”！