大众网济南8月9日讯（记者 张娜）随着阶梯水价的实施，不少市民开始关心每次水表的抄表度数，害怕用超，缴纳高阶梯水价。记者9日从济南水务集团获悉，市民现在有6种方式可订制服务短信，水务集团可通过短信向市民发送用水告知、停水信息、水费情况等。

　　已有40万用户可收发用水短信

　　据悉，济南水务集团从去年开始系统地向用户免费发放短信，告知用户用水和停水信息。阶梯水价实施后，市民对用水情况了解需求更加迫切，以便合理的控制和安排用水。为此，济南水务集团升级了免费短信服务，在前期“下发”用水服务短信的基础上，推出了与用户“上行”短信“互动交流”的服务，专人处理、回应用户在用水过程中的问题咨询、意见建议收集和诉求受理等，使更多用户享受到快捷、高效、方便的供水服务。

　　“通过免费服务短信的措施，既能满足用户消费知情权，又可以避免张贴通知带来的环境整治问题。”水务集团相关负责人介绍，目前，济南市已采集包括单位、居民在内的用户联络信息近40万余户。“还有不少用户还没有联系方式。”近期，济南水务集团工作人员将穿着工作服，佩戴服务证，采取单人或双人组的形式，深入社区、物业和居民家中采集信息，请市民给予理解、支持和配合。

　　订制服务短信，市民能获得哪些消息？

　　水务集团会按照市民的水表抄表周期（总表单月、户表双月），在抄表后及时为市民发送用水告知短信。

　　遇计划性或突发性大面积停水，水务集团将为市民发送动态提示短信，以及季节性温馨提示（如冬季水表防冻保温服务短信）。

　　水费超周期未交，预存水费不足欠费等，水务集团都将及时为市民发送未交水费、违约金计收提示短信，方便市民合理安排时间。

　　办理各种供水业务，水务集团将发送确认短信。

　　欠费停水后，在补交水费后第一时间，水务集团将能够及时获知并安排专人为市民恢复供水服务。

　　平时用水如需帮助，市民也可直接编辑短信回复（移动1069052915050；联通106900463750；电信106906660750），水务集团专业人员将通过上门、电话或短信方式与市民联络

　　现有6种方式订制用水短信

　　还没有提供手机号码和变更正确手机号码的市民，可根据自身情况选择不同的短信订制途径：

　　登录水务集团网站（www.jnwater.com.cn），通过“用户手机自助修改”系统，登记或变更您的联络信息。

　　拨打水务集团 “小白热线”24小时服务电话82612319，人工订制服务短信。

　　移动手机用户编辑“给水号” (7位数字)，发送到1069052915050定制短信；联通手机用户编辑“给水号” (7位数字)，发送到106900463750定制短信；电信手机用户编辑“给水号” (7位数字)，发送到106906660750定制短信。

　　拨打辖区营业所电话告知最新联络信息。（历下88512386、市中86102087、槐荫87112128、天桥85945543、西客站67718015）

　　到济南水务集团各营业网点进行联络信息变更。

　　与水务集团专属客户代表联系进行联络信息更新。