机械化联合作业。

齐心协力斗风雪。

环卫工人专注的清扫垃圾。

    大众网济南10月23日讯（记者 孙海燕 通讯员 杨晓琳 张昊宇）今天凌晨4点30分，深秋的城市还在睡梦中，历下区趵突泉街道环卫所的李安美已经起床，天气渐凉，她穿上长衣长裤后，又套上环卫工的外套，像过去24年一样，走到文化西路的街头，开始了一天的工作。

    6点刚过，在李安美完成第一遍清扫后，历下区东部的甸柳新村街道，城管执法队员管清斌搓了搓手，走出家门，来到他负责的吉祥苑便民市场，查看是否有占道经营。

    不一样的身份，同样的目的。他们都是为了让城市更洁净靓丽。在历下100.89平方公里的土地上，3000多名城管、执法队员和环卫工，用自己的汗水“清洗”出城市的美丽。

    记者了解到，近年来历下区紧紧围绕“打造‘四个中心’、建设现代泉城”的中心目标，坚持“巩固、提高、创新、规范、长效”的工作思路，连续67个月在全市环卫保洁工作考核中排名第一，扬尘渣土治理工作30个月全市排名第一，12345市民服务热线工作连续57个月全市排名第一。

    全市环卫考核 连续67个月第一

    “我们主要负责快车道、慢车道和人行道的保洁工作，粗略估计，保洁面积在617万平方米。”刘欣是历下区城管局环卫管护中心机械化清扫队的队长，他负责调度队内的107辆洒水车、各类机扫车和121个驾驶员。“如果算上开放式小区和无人管理的庭院，这一数字将达到1200万平方米。”历下区城管局城市保洁管理科科长马明哲说。

    这么大面积的保洁，一靠像李安美这样的环卫工，二靠刘欣负责的机扫车。在历下环卫人的努力下，历下已连续67个月在全市环卫保洁工作考核中排名第一。

    截至目前，历下累计投入1.3亿元，购置洒水车、清扫车、压缩车、降尘车等专业作业设备789辆，全区主次干道机扫率、冲刷作业率达100%，具备一定条件的老城区人行道、背街小巷、开放小区机械化作业率89.5%。

    为了追求精细化，历下区推出城市管理“36个无”标准，坚持“横到边、纵到天”的保洁理念，不断将城管服务工作最大限度的延伸。同时，创新考核办法，保持日常考核精细化。严格执行《道路保洁精细化考核办法》，明确主次道路污物滞留时间不得超过10分钟，细化到烟头、纸片等所有污物。结合“一点四计量”的保洁考核办法，突出无盲点标准，用克、件、分钟来衡量保洁质量和保洁效率。

    此外，还出台实施“十全”工作法，以开展扬尘污染、渣土运输专项整治工作为重点，进一步提升环境空气质量，将先进技术与传统管理方式相结合，推动扬尘渣土治理常态化，扬尘渣土治理工作30个月全市排名第一。

    改善居民生活环境，事件办结率保持100%

    城管不仅关系城市形象，更是一项关系居民生活环境的民生工程。私搭乱建、占道经营、户外广告规范整治……为此，历下提高标准、严格执法，在去年大规模创卫环境整治的基础上，在主次干道、重点区域、窗口部位安排城管执法人员进行高密度巡查、盯守及整治，确保管得好、控得住、不反弹。

    今年以来，共整治流动商贩1.5万多处（次），整治店外经营9400余处，取缔露天烧烤113处，办理城市管理行政处罚案件3612件，拆除违法违章建筑319处、近9000平方米。

    同时，历下区结合全市开展的户外广告整治工作，按照“减量、规范、提升”的原则，在全区范围内，对42条主次干道和重点场所的户外广告牌、店面标识、标语牌、指示牌、橱窗、灯箱、显示屏等进行调查摸底，登记造册。共拆除灯箱、LED显示屏300余个，道旗450余块，拆除大型广告牌匾20余块。

    今年，历下区城管局和城管执法局承办人大建议、政协委员提案、群众来信来访30余人次，受理各类投诉4167件，办结率始终保持100%，12345市民服务热线工作连续57个月全市排名第一。

    居民点赞 1184个网格助力长效维护

    近几年来，对于家住千佛山西路的杨先生来说，“家门口变得越来越干净，是我最大的感受！”提起居住环境的改善，他禁不住对记者竖起了大拇指。

    据了解，为确保城管、执法的长效化维护，历下区建立了网格化管理格局。将保洁区域划分成若干网格；再以网格内的道路、街巷、设施等要素为个体，划分成若干单元格，采取全面、合理的管理方式。目前，全区16个环卫所共设立56个网格区域，划分1184个单元格，做到空间上无死角、时间上无盲点、细节上无疏漏。

    同时，为了让城管执法工作的精细化和长效化，历下区还设立了百姓城管工作站，标志着城管执法工作的重心下移，“大城管”格局初步形成。“触角延伸到社区，不仅有利于发动居民也参与进来，也利于城管执法工作的长效化维护。”历下区城管局相关负责人告诉记者。