工作人员正通过能耗平台对辖区供热管网进行热调试

　　大众网济南11月6日讯（记者 宋立鹏 通讯员 秦清）“这才月初，怎么冷成这样？待在家里还得穿着外套。”一场阴雨过后，省城济南骤降的气温让家住保利花园的吴女士提前感受到了冬日的寒意。为确保稳定供暖，济南热力积极行动，做好供暖前各项调试工作。

　　换热站忙调试 供热工人不分昼夜连轴转

　　记者从济南热力了解，11月5日，随着降雨，气温骤降，针对辖区内主管线以及换热站，该公司连夜冒雨开展热网调节，400多个换热站在两天内全部调节到位，主管网回水温度已经达到了45℃左右。为保证调节工作在最短时间内顺利完成，工作人员不分昼夜的奔走在各换热站及热源厂，每两小时就要到各站进行抄表一次，主要详细记录站内各项运行数据，以便随时做好管网的调节工作。

　　济南热力共涉及400多个换热站（包括100多个自管站），每个站的运行情况都不一样。目前，工作人员连夜进行了调节后，济南热力直管换热站已全部达到均衡，同时，热源厂整体回水温度再度提升2-3度左右，下步将根据天气的实际情况逐步升温。

　　供热初期管网中会有积气，为保证热用户家中能正常供热，公司81名供暖管家，周一到周日帮助用户进行入户排气，很多供暖管家都住在了站上。济南热力供热五公司黄金时代片区站长闫磊，所负责辖区20余个换热站，自今冬供热运行以来，他已经有20多天没有回家了，同时，在今年供热运行准备工作前期，他还因突发心肌炎住院治疗了1周时间，出院当天就来到了站上。

　　“我管辖的高新区黄金时代片区20多个换热站中有2个小区是今年进行了技术改造，新上了数控设备，需要调试换热站的自控系统，以及技改后的新设备的调节和温度调节等工作，昨天晚一夜没有合眼。”闫磊说。

　　昨天下午记者跟随闫磊走访了智慧园小区，该处区域地处热源末端，并处于管网的高点，往年供热效果不太好，今年全面将小区管网以及部分设备进行了改造，同时，热源输送将直接由章丘华电输送。走进小区民王女士家中，她就很高兴地迎接大家，再与闫站长交谈中，王女士表示“我们家里的温度是21摄氏度，比以往这个时候的供热效果好多了。”

　　临走时闫磊给王女士留下了一张“供暖管家“名牌和供热明白纸。并说到：今的热力公司提出了”供暖管家“服务举措，要求提供24小时服务，您若有需求及时与我们联系。今冬的供热准备工作提前了近20天，自热网运行以来从第一天的情况来看，我们接到的电话比去年下降了一半多，大部分都是求助、咨询类的电话，我们也都及时给予了解决和帮助”闫磊说。

　　各热源厂准备就绪 根据部署可随时供热

　　“11月1号公司开启热调试，随时为正常供热做好准备。”济南热力相关负责人表示，随着供暖工作的正常开展，届时，根据天气状况及政府部门的统一部署，随时为供暖做好准备。

　　在济南热力调度中心看到，工作人员正通过能耗平台对辖区供热管网进行热调试，大屏幕上显示有各热源、管网、换热站的实时参数。随着近期气温的降低，出水温度已提升到在65℃左右，各热源厂经过调试，也基本稳定下来。值得一提的是，济南热力各热源厂煤炭储备充足，目前已储煤4万吨，保证锅炉15天的正常运行。

　　每逢周末志愿者进社区 供热服务电话24小时开通

　　自9月份开始，每逢周末济南热力的“暖万家”志愿者都会走进各大社区，宣传供暖常识；指导用户进行供暖设备的自检；帮助用户进行滤网清洗、供暖设备排气及维修等服务。同时，济南热力在网站、微信平台、印制发放供热明白纸，做好供暖常识的普及，方便居民科学用暖。

　　济南热力有限公司客服电话88812319, 将24小时不间断接听供暖方面的咨询。同时，居民如有供暖方面的疑问，也可咨询片区供暖管家，预约上门服务。济南热力网站http://www.jnreli.com，也设置了网上客服专栏，时时为您提供供热服务。