62路公交驾驶员庞琳

　　2月21日，济南公交一分公司五队的办公电话接听到一位女孩打来的电话，“你好，我要投诉你们62路的工号为****的驾驶员，他对待乘客的态度不好。”工作人员一听就知道说的是62路上驾驶员庞琳，这已是这个女孩第三次投诉他了。

　　事情还要回到前几天，驾驶员庞琳驾驶62路公交车行驶到全民健身中心时，一名女乘客上车后就站到了驾驶员的身后，因为当时车上人不多，有座位，并且女孩站在门口影响乘客上车，庞琳建议她往车厢后面走。“一开始这名女乘客无动于衷，我又提高了声调说了一遍，她才不情愿地往后走。”庞琳说，让他没想到的是，随后，女孩就投诉了他。

　　车队接到投诉后通过视频并没有发现庞琳有服务不到位的地方，而且这已是第三次接到投诉。工作人员电话中说服女孩到车队，接受庞琳当面道歉。当女孩到车队时，工作人员才搞明白庞琳屡遭投诉的原因。

　　原来是相中了驾驶员

　　原来，女孩现在单身，前段时间坐车时，一眼就看中了庞琳，感觉小伙子服务好、脾气好，人也长的帅气。但女孩羞于表白，每次遇到庞琳时就默默地站在他旁边，希望引起庞琳注意。谁知驾驶员每次都让她往后边走，女孩干着急，这才有了投诉的事。当女孩知道庞琳已婚时，显得非常失望。考虑到女孩的感受，车队安排工作人员开车将女孩送回了家，女孩最后表示以后不会再投诉庞琳了，也祝他幸福。