近日，有媒体以“疯狂”的水表为题，报道了济南市历下区甸柳庄住户王女士家水表跑水。2019年6月2日抄表水量为1307立方米，8月2日抄表为1926立方米，因水表内水管漏水，造成两个月水量达619立方米，王女士认为不该承担这笔巨额水费。据了解，王女士家的户表改造是2007年安装，保质期为两年。自济南市自来水一户一表改造后，产权界定点一直是供水用户关心的热点问题。那么，自来水产权是怎样界定的？哪些归用户自己负责？济南水务集团给您权威答复。

　　自来水产权是怎样界定的，哪些归用户自己负责？

　　2012年5月1日由济南市人民代表大会常务委员会颁布实施的《济南市城市供水条例 》第三十四条规定，供水企业和用户应当依法签订供用水合同，明确双方权利义务。供用水合同示范文本由城市供水主管部门和工商行政管理部门制定。在2018年6月12日，济南市人民代表大会常务委员会对部分条例内容进行了修订，修订后的《济南市城市供水条例 》第五章供用水管理中的第三十四条规定：供水企业和用户应当依法签订供用水合同，明确双方权利义务。供用水合同示范文本由城市供水主管部门和工商行政管理部门制定。需要临时用水的用户，应当到供水企业办理用水手续，签订临时供用水合同。

　　为明确并维护供、用水双方在城市供水和用水中的权利和义务，济南市工商行政管理局以及城市供水主管部门根据《中华人民共和国合同法》《城市供水条例》《济南市城市供水条例》等法律，制定了《济南市供用水合同》。合同中第三条第二款明确界定了“产权分界点”：规定维护管理责任分界点水源侧的管道和设施（含结算水表）由供水人负责维护管理，因漏水造成的损失由供水人承担；维护管理责任分界点另侧的管道及设施（含水表井室、井盖、表箱及管道、闸门等设施）由用水人负责维护管理或者有偿委托供水人维护管理，因漏水造成的损失由用水人承担。合同法律上是有效的。

　　像“王女士”遇到的用水问题也时有发生。济南水务集团作为国有企业，担负着城市安全供水保障的社会责任，为用户提供公开、透明、优质的供水服务是应尽的职责，但也必须严格按照国家、省市相关法律、法规等相关规定开展各项工作。济南水务集团呼吁广大用水用户，多多关心您家的“供水设施”，避免造成不必要的损失。

　　表内设施损害，济南水务集团提供“代维服务”

　　济南水务集团是国家大型供水企业，隶属于济南城市投资集团有限公司，具备山东省城市市政公用事业城市供水一级资质，主营生产饮用水集中式管理、水厂建设与运营，自来水供应和营销服务、供水管网及其配套设施管理维护等项目，承担着主城区、东区、西区等范围内的供水服务工作，保障济南市城市发展和居民生活用水安全。

　　近年来，因业主、物业或产权单位缺乏专业的供水设施维修技术，因无法进行及时维护造成用户损失的事情也偶尔发生，济南水务集团响应市民诉求，推出表内“代维服务”，根据济南市物价局济价格字【2010】122号《客户供水设施维护收费标准》收取成本价，可以对结算表以内归供水用户所有的供水设施，提供表后维修、管道检漏等有偿维修。市民如遇类似情况，可及时拨打小白热线968133进行反映，济南水务集团工作人员也将及时为您提供服务。