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公交调度员傅蓉(左)正在为乘客测量体温
文/大众网·海报新闻记者 魏俊怡
50公里路、30个工作日、凌晨3点到岗、早上5点走访……这一连串数字背后,是一位女性“逆行者”的坚守。
济南公交南部公司八队的傅蓉,今年39岁,是一名公交调度员,也是一个10岁男孩的妈妈。“光荣在于平淡,艰巨在于漫长。”疫情面前,傅蓉用30天完成了自己“光荣而艰巨”的守岗任务。
50公里来回的上班路 她坚持每天在岗
傅蓉是济南公交集团为数不多的女性调度员,家住在华山。车队驻地在南部山区仲宫街道办事处,距离傅蓉家有25公里,开车需要50多分钟。
疫情发生后,傅蓉坚持早上岗、晚值守,毫无怨言。车辆消毒、掌握职工思想动向、咨询乘客出行需求……这是傅蓉每天必做的工作。
面对大量繁重又琐碎的工作,她反复调研。南山群众对疫情不了解,她苦口婆心劝导解释,在这场特殊的战役中,她把车队当作了阵地,选择做一名“逆行者”。
村民为何密集出行?她花了两天时间制定对策
车队驻地仲宫是济南市的“南大门”,大多数村民都会在这里乘车去往市区。自2月4日春节假期结束起,工作人员发现首班的客流在增加,出行乘客较为密集,给疫情防控工作带来了不小的影响。
面对这种情况,傅蓉立即上报公司,组织人员立即行动起来,连夜研究对策。她不顾连日工作的辛劳,坚持每天早上5点到仲宫始发站与乘客面对面交流,掌握乘车市民实际情况,并分别到李家塘、西郭村、二仙村、上店子等线路沿途村庄,走访村民,了解掌握村民出行时间和去向。
另一方面,车队采取专人跟车、视频监控、驾驶员每趟一汇总等形式,对各个时段的客流情况、满载率进行不间断统计。用了不到两天时间,傅蓉确定了密集客流主要以医院保洁和保安人员为主,明确了客流的集中出行时间和地点。并马上制定应对措施,采取增加首班车辆组发、早高峰时段加密班次等措施,降低车辆满载率。
车辆发出后,她担心沿途村庄还有小的突发客流,同时安排管理人员在不同站点值守,“二仙村21人,上店子11人,南康站无站立乘客……”一条条微信信息不断刷屏。她时刻关注着各项信息,为的就是乘客能够安全一点。
夜里3点上班是常事 她已经坚守岗位30多天
面对不断变化的客流情况和防控工作,营运组织需要及时作出调整,有时凌晨两三点多就会有新的要求。傅蓉为了保证第二天公交车营运计划能够按要求执行,有时三、四点多就会赶到车队,一直忙到天亮。
春节以来,她已经连续奋战了30多天。车队考虑到她的情况,有意让她在家休息一下。她说:“现在还有许多事情要去做。车辆、人员不安排好,看不到市民安全乘车,我不放心。”
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