今冬供暖日益临近，济南能源集团所属热力集团提醒2024—2025采暖季需要用热的用户，请于2024年11月15日前交纳采暖费，逾期将产生违约金。

收费分为居民住宅采暖和非居民住宅采暖两个标准。其中，居民住宅采暖单价按套内建筑面积每季26.7元/㎡交纳;非居民住宅采暖单价按建筑面积每季39.8元/㎡交纳。

与济南能源集团所属济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户，可在11月15日前交费，逾期将按欠费金额的日万分之二自动产生违约金。

用户可通过线上和线下多种渠道进行交费。其中，线上可通过微信公众号、微信、支付宝以及济南热力集团官网等渠道交费，具体缴费方式如下：

1.微信公众号交费

进入“济南热力集团”微信公众号→温心服务→服务大厅→采暖费交纳→按提示完成交费(若提示客户绑定，请完成绑定再进行交费)。

2.微信交费

首页“我”→服务→在生活服务中选择“生活缴费”→供暖费→济南热力集团有限公司→按提示完成交费。

3.支付宝交费

首页“更多”→在便民生活中选择“生活缴费”→暖气费→济南热力集团有限公司→按提示完成交费。

4.济南热力集团官网交费

首页“零跑腿”事项一网通办→采暖费交纳→按提示完成交费。

此外，用户也可以到济南能源热力燃气客户服务中心办理交费业务。

客户如有供热诉求，可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。