为更好地运用“历接历办”平台服务居民，近日，全福街道清河新居社区组织全体工作人员开展“历接历办”平台使用专题培训。

　　培训会上，工作人员重点讲解了平台操作流程、常见问题处理及服务态度提升等内容。同时，工作人员结合实际案例，围绕居民矛盾化解、突发事件应对、沟通技巧等展开讨论，并分享了工作经验。

　　此次培训有效提升了工作人员的平台操作能力和服务意识，为社区治理水平提升奠定了基础。

　　下一步，清河新居社区将继续宣传推广“历接历办”平台，优化服务流程，为居民提供更优质的服务。（通讯员 秦雪迪）