为进一步提升网格员综合业务能力，做好村居安全防护网，畅通居民诉求解决渠道，6月20日，董家街道组织全体网格员召开反电信诈骗宣传暨“历接历办”平台应用专项培训会。

　　会议强调，强化反诈宣传，构筑全民防范坚固屏障。网格员作为基层社会治理的“神经末梢”和联系服务群众的“桥梁纽带”，在反诈宣传预警中肩负着关键职责。务必提升宣传实效， 通过持续、高频、形式多样的线上线下宣传引导，着力提升广大居民的识骗、防骗、反骗意识和能力，最大限度挤压电信诈骗犯罪空间，切实守护好人民群众的“钱袋子”。着力解决“历接历办”平台运行中事件上报的质量问题，推动事件处置由“办结”向“办好”、由“有回应”向“真满意”转变。优化“处理链”推动处置流程规范化与高效化，对“历接历办”事件质量严格要求，以高质量的事件上报和处置，推动“历接历办”平台真正成为解决群众急难愁盼问题的便民平台。

　　此次培训内容充实、要求明确，有效增强了网格员队伍的责任意识与业务技能。下一步，全体网格员将以高度的责任感和使命感，将反诈宣传工作落实落细，将“历接历办”平台用精用活，切实提升信息传递的时效性与问题解决的满意度，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 吕红）