为进一步提升基层治理效能，畅通居民诉求表达渠道，优化服务质量，7月1日，董家街道相关部门组织召开“历接历办”事件分析专题培训会，对董家管理区及其他网格员进行系统培训。此次培训旨在强化网格员服务能力，切实解决居民“急难愁盼”问题，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，不断提升群众获得感和满意度。

　　会上，依托典型案例，对近期经由“历接历办”小程序收集的居民民生诉求及网格员巡查主动上报的问题进行了系统归纳与深入剖析。重点就环境卫生、公共设施维护等高频事项，从问题发现机制、处置流程规范、办结时效管理等维度开展专题讲解，以强化网格员的事件综合研判与高效处置能力。

　　下一步，董家街道将继续加大“历接历办”推广力度，坚持“民有所呼、我有所应”，努力将治理效能的提升转化为居民实实在在的幸福感，为居民带来更加优质、便捷的服务体验。（通讯员 王丽玲）