近日，唐王街道网格员在“历接历办”平台接到居民诉求，反映亓家村东有一些乱扔的生活垃圾及农业生产废弃物，天气炎热，极易产生苍蝇蚊虫，给附近居民带来困扰。

　　网格员接到平台工单后立即前往现场查看，发现现场确实有不少乱扔的垃圾，气味难闻。网格员随即将核实的情况上报。村书记接到汇报后立刻安排了清扫车辆及人员，很快就将垃圾清理干净，同时放置了垃圾桶，改善提升居民的生活环境。

　　“历接历办”平台实现居民诉求“一键即办”，大幅提高了从上报诉求到问题解决的效率，获得了居民一致好评。（通讯员 季桂芳）