四类对象“访”

    一是访党委政府，争取重视支持。分局中层以上领导干部积极走访党委、政府部门，办事处（镇），认真汇报当前公安工作开展的情况和面临的困难，努力争取党委政府对公安工作的理解和支持，并积极与相关部门建立联席会商制度，进一步密切联系、方便工作。二是访人大代表政协委员，征求意见建议。分局民警全面走访辖区的人大代表、政协委员，广泛收集对公安工作的意见建议。并将收集到的意见建议逐一登记在走访《工作日志》中，分门别类进行集中整理，录入工作平台，由重点工作办公室专门人员汇总呈报，作为分局领导规划下一步工作的重要参考。三是访重点企业，服务经济发展。积极深入辖区企业、厂矿，详细了解工厂、企业当前的生产经营情况，询问工厂、企业员工思想动态、工作生活及企业周边社会稳定、治安情况、存在困难，并诚恳征求企业对公安工作的意见。截至目前，民警共深入工厂、企业单位42家，为工厂、企业解决难题6个。四是访弱势群体，积极提供帮扶。分局继续以“爱民帮扶”、“结对帮扶”活动为载体，要求民警对困难群众、孤寡老人、留守儿童等弱势群体开展走访活动，走访了解他们的生产生活状况和实际困难，采取定点帮扶和结对帮扶的形式为他们送上粮油、种子、化肥、书包等生产生活、学习用品。目前，已走访帮扶12人，民警自发筹集帮扶资金3000余元。

　　四种方式“问”

    一是“请”问，集思广益知良策。分局民警通过采取定期召开警民恳谈会、集中开展警营开放日等形式，将社会各界人士请进警营，虚心听取他们对公安工作的意见和建议，为槐荫公安健康、和谐发展共同出谋划策。目前，已在兴福派出所、吴家铺派出所、巡警二中队等单位开展了警营开放日活动，邀请社会各界群众300余人走进警营，征求意见和建议16条，制定整改措施11条。二是“访”问，收集建议出整改。为拓宽征集意见的渠道，分局创新开展“分类式上门反馈走访”，组织全局民警深入农村、社区、学校、城郊结合部、公共复杂场所、案件高发区进行走访，并在社区设置警务公开栏，放置意见箱，广泛收集群众反映的的突出问题，并详细划分为矛盾纠纷类、隐患排查类、意见建议类、社区稳定类、社情民意类、线索举报类、法律咨询类、案件调处类八大类别，针对群众反馈问题，分局统一研究制定方案、及时解决。三是“网”问，征求意见强监管。通过分局官方微博、微信以及各个社区微信群等网络交流平台内，发布 “征求意见”内容，方便、快捷、真实得征求社会各界网友对大竹槐荫工作的意见和建议，并不断增强工作透明度，及时接受网友监督。四是“寄”问，辐射范围纳民意。为进一步扩大征求民意的辐射范围，分局制作了涉及公安执法、服务、维稳、宣传、打击、防范、管理等方面的《征求意见函》，通过邮寄的方式向辖区各单位、学校、企业、上级相关单位等投寄。目前，投寄出《征求意见函》200余份，回收150余份，征求意见和建议60余条。

　　三项制度“评”

    一是日常评议制度。分局建立健全群众评议体系，一方面邀请群众建立固定性监督评议队伍，定期组织监督员恳谈会收集群众评价；另一方面通过电话、短信、网络等随机调查群众满意度，对群众反映的不满意问题及时进行核实，确实存在问题的，勒令限期整改，整改不力的，在相应绩效考核项目中进行扣分，并计入年终考核。目前已召开监督员会议12次，通过电话、网络、短信等方式收集群众反馈评价200余条。二是工作评议制度。坚持“五个必回访”制度，即：受害人必回访、犯罪嫌疑人家属必回访、影响警民关系和谐的信访案件必回访、未成年人犯罪当事人必回访、接处警引发投诉必回访。通过回访接受评议进一步查找自身工作中存在的不足和差距，有针对性的制定整改措施。三是现场评议制度。在各窗口单位前设置意见登记簿和意见箱，前来办事办证的群众办完事情后，可以当场对工作人员的服务态度、服务水平等进行评议。通过现场评议，各单位不断改善服务质量，提高办事效率，进一步提升群众的满意度。