初审编辑:刘大帅
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大众网记者 岳璋 济南报道
为进一步加强基层治理水平,提高社区工作人员的业务能力和服务水平,10月17日,御景社区开展政策业务交流互学互促培训会,持续推进网格化精细管理和“全科社工”服务模式,御景社区党委书记、居委会主任黄玉君主持会议,社区两委成员、社区工作人员、专职网格员参加会议。
培训会以群众需求和方便群众办事为导向,社区工作人员依次结合自身分管的重点工作领域进行政策业务解读和经验分享,深入学习各项惠民政策,熟悉业务办理流程,以便更好的进行工作协调和与群众进行沟通。随后网格员结合具体工作案例、网格工作方式对网格工作进行心得体会分享,并汇报下一步网格工作的谋划打算,做实网格精细化服务,全面提升社区综合性服务水平。御景社区党委书记、居委会主任黄玉君就大家的分享情况强调:一是不断提升业务水平。规范、优化服务事项的各环节流程,将理论知识与实际工作相结合,从居民的实际需求出发,拓展服务领域和内容,为居民提供更全面、优质的服务。二是做好精细化网格服务。尤其要注重入户走访,深入到居民家中了解他们的生活状况、实际需求。通过收集民情民意,为社区决策提供精准依据,切实解决居民关心的问题。三是深化社区党委、物业、居民联建机制。以工作联动实现各方资源整合与高效协作,以要事联商,共同商讨为民服务事项;以组织联建,强化基层党组织建设,提升物业服务质量,促进居民参与社区治理的积极性。四是撬动驻区单位资源,不断激发社会组织力量。与驻区单位建立良好合作关系,依托社区多支志愿服务队及共驻共建项目共同开展社区服务活动。鼓励社会组织发挥专业优势,在公益服务、文化社区建设等方面贡献力量。
此次培训会营造了互促共进、比学赶超的浓厚工作氛围。下一步,御景社区将持续探索多元治理模式,完善矛盾调解、民主协商、监督参与等机制,把社区治理和服务群众的触角延伸到每个网格,不断擦亮基层治理底色,解锁群众“幸福密码”。
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