近日，老屯东路社区的服务热线连续接到多位居民来电求助，反映家中厕所、厨房出现管道堵塞及污水倒灌问题，严重影响了正常生活。接到求助后，社区立即组织工作人员进行上门走访，了解具体情况。

　　经初步排查，堵塞问题多集中在辖区内的老旧小区，推测与假期家庭用水量大、厨余垃圾处置不当等因素有关，同时发现部分居民楼的化粪池已达到清理标准。

　　为迅速解决居民的“急难愁”问题，社区第一时间启动联动响应机制，积极与城肥清运管理部门取得联系，说明情况并请求支援。城肥部门接到协助请求后，立即调配专业吸污车辆和技术人员赶到现场。经过技术人员的疏通，管道恢复了畅通，居民们紧锁的眉头终于舒展开来，纷纷对社区和城肥部门的快速响应与高效服务表示感谢。

　　此次事件的快速处置，不仅及时解决了居民的实际困难，也彰显了社区急民之所急、解民之所难的服务宗旨。下一步，老屯东路社区将通过社区公告栏、居民群等渠道，向居民普及管道维护和垃圾分类知识，从源头上减少类似问题的发生，切实提升居民的居住质量与幸福感。