大众网记者 孟彤晖 济南报道

　　外卖小哥勇救受伤路人、快递员拾金不昧寻失主、网约车司机紧急送医……如今在济南市济阳区，新就业群体的这些暖心善举正被更快发现、更好传递。济阳区委社会工作聚焦新就业群体关爱服务职能，联合多部门创新建立“即时发现、即时报送、即时宣传”机制，让平凡岗位上的微光汇聚成城市治理的暖流。

　　“即时发现”：让每份善意都被看见

　　“刚培训过急救知识，没想到真用上了。”不久前，外卖骑手李先生救助晕倒老人后感慨。这背后，是济阳为新就业群体量身打造的全链条响应机制：入职先学“暖心课”：新人培训必上 “社会责任与应急处理”课，消防演练、急救实操成常态，既教救人也护安全；平台架起“信息桥”：外卖、快递等平台专设联络员，把好人好事挖掘纳入企业责任清单，确保每桩善举都有记录；微信群里“传爱心”：各平台联络群成了互助圈，“谁丢了快递”“谁需要帮忙”随手发，今年仅快递群就有20余条互助信息，暖流在指尖传递。

济阳区快递物流爱心互助群组信息

　　“即时报送”：让每次善举都有回响

　　“救人超时的订单不罚钱，平台还帮我做证。”这是骑手王先生的亲身经历。济阳用闭环机制给善行“托底”。

　　发现紧急情况，新就业群体可直接拍图发群或联系负责人，第一时间上报信息；平台快速核查订单轨迹、调取监控，还能联动警方、医院支援；多部门联手提供荣誉申报、法律援助，让“敢为善为”无后顾之忧。

饿了么外卖骑手崔建坤电梯内救人

获救居民为崔建坤送感谢锦旗

　　“即时宣传”：让每份温暖都能传递

　　“登上‘美好济阳骑士’榜单太光荣了。”获评先进的快递员张先生说。济阳用多元激励让善意“发酵”：区级媒体开专栏、办评选，4期典型报道阅读超万次，平凡故事传遍街巷；美团骑手潘善发获评全省优秀骑手、饿了么崔建坤入选“济南好人”，荣誉证书送到手上；暑期公益课堂专门留名额给从业者子女，职业信用体系里“善举加分”，让暖心者更暖心。

全省食品安全社会共治工作中表现突出的网约配送员孟伟

　　如今，济南市济阳区的新就业群体已成为治理生力军：850余人次参与志愿服务，110余条安全隐患被及时上报并解决，帮助居民群众解决身边小事50余件，通过即时性服务填补基层治理盲区，提升社区生活安全感和便利度……这些奔波在街头的身影，正用一次次挺身而出，让“共建共享”的幸福图景在济阳越绘越美。