为进一步优化政务服务，提升企业、群众对“高效办成一件事”的知晓率，近日，莱芜区茶业口镇便民服务中心开展了“高效办成一件事”主题宣传服务活动。

　　现场通过发放宣传资料、问题答疑、指导群众通过使用手机扫一扫“高效办成一件事”一次性告知服务“二维码”，一键掌握“高效办成一件事”办事流程等方式，为群众提供政策咨询、信息查询、帮办代办等政务服务，让群众实实在在感受到利民便民为民的“温度”，实现政务服务与百姓“零距离”。

　　优化政务一小步，服务群众一大步。茶业口镇便民服务中心为了“高效办成一件事”，多次开展业务培训，设置“高效办成一件事综合窗口”，持续推进减环节、减时限、减跑动、减材料，进一步提升改革质效。持续优化政务服务平台功能和服务，加强线上线下深度融合，将各类政务服务事项集中办理，方便企业和群众区域办事就近办、异地通办、网上办，实现了“只进一扇门、只找一个人、只跑一次腿”的一站式服务模式。极大地节省了群众和企业的时间和精力，呈现出“群众方便、服务高效”的新气象，得到了企业和群众的普遍认可。

　　民之所望，就是政之所向。下一步，茶业口镇便民服务中心将在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，推动更多“一件事”一次高效办成，继续优化政务服务，真正把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。（通讯员 王偲）