张坊派出所“三不断”强化民生警务平台工作
来源: 2015-08-03 10:09:00
近日来,张坊派出所认真学习民生警务平台考核标准,采取“三不断”工作方法,强化监督、狠抓落实,确保民生警务平台诉求件严格有效办理,杜绝投诉事件发生。
一是强化服务意识,不断提高思想认识。作为基层派出所,工作在群众之中,生活在群众之中,做好群众工作,为群众服好务,让群众满意一直是张坊所追求的目标。张坊派出所坚持以教育为打造优质民生警务平台的先导,多次召开主题会议,重点开展了 “严格、公正、文明执法教育”,“廉洁从警、遵章守制教育”,“注重民生、构筑和谐理念教育”等一系列教育活动,把思想教育与民生警务平台工作有机结合,要求全体民警树立“群众利益无小事”的思想,打牢做好民生警务平台工作的思想根基。
二是严格标准要求,不断提高办理质量。专职民警在工作时间全时登陆民生警务平台,对于网上诉求事项及时签收、办理。各分管民警及时通过电话与诉求人联系,详细问清诉求是由,根据诉求事项认真落实办理,以真诚的服务和有效的沟通赢得群众的满意。
三是积极走访,不断提高平台知名度。张坊派出所加强宣传力度。充分利用报纸、微博、QQ群等多种形式进行民生警务平台宣传,全方位提高民生警务平台的知晓率和使用率。同时,张坊派出所还安排民警及时性、经常性的进行走访,了解其对民生警务平台工作的建设性意见,对于调查中的批评建议,认真梳理,深刻分析,切实抓好整改落实,不断提高人民群众的安全感和满意度,以实际行动让人民群众满意。
责任编辑:王哲
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