大众网记者 窦永瀚 通讯员 胡启超 济南报道

　　为提升消费者金融知识水平与风险防范能力，筑牢金融安全防线，章丘农商银行聚焦“保障客户权益，乐享安心生活” 主题，构建“厅堂阵地 + 分层渗透 + 线上矩阵”三维宣传体系，围绕账户安全、支付安全、理性消费、个人信息保护等内容，针对非法代理维权、非法中介、反不正当催收等风险，以趣味化、精准化、全域化方式，推动金融知识深入人心，全力守护客户金融权益。

　　厅堂阵地：趣味互动，打造金融乐学场

　　以网点厅堂为前沿阵地，设立金融消费者权益保护专栏，整齐陈列老年金融安全手册、高考护航防诈指南、警惕非法金融中介等警示材料，营造沉浸式宣传氛围。抓住客户等候间隙，工作人员化身“金融向导”，将金融知识融入“金融智趣大冒险”互动游戏，让客户在趣味挑战中，掌握识别非法中介、防范诈骗的技巧，使厅堂成为金融知识“乐学阵地”，2025年累计开展厅堂微沙龙300余场次，受益人群达5000余人。

　　分层渗透：精准聚焦，守护“老、少、新”群体

　　以“金融知识五进入”为抓手，深入社区、校园、企业、乡村、商圈等场景，精准聚焦“老、少、新”群体，创新开展趣味宣传，推动金融知识深入人心。

　　进校园举办“金融安全课堂”，定制“校园反诈剧本杀”，还原高考招生骗局、兼职刷单陷阱等场景，让学生沉浸式识别骗术，设计“金融知识闯关赛”，将征信保护、理性消费等内容融入答题，筑牢青春金融防线。

　　深入社区集市、敬老院，针对老年群体开展“金融知识唠嗑会”，工作人员用方言拉近距离，结合买菜付款、养老储蓄等日常场景，拆解养老骗局套路，用“四问三查”法辩真假，助力老年群体守好钱袋子。

　　深入社区、工业园区举办“金融适配工坊”，围绕创业贷款、账户安全、个人信息保护等，用“案例拆解+互动演练”形式，剖析非法存贷款中介、代理维权等危害，同步推介普惠金融产品，助力新市民融入城市金融生活。

　　线上矩阵：多维触达，拓宽金融宣传面

　　搭建“短视频+推文+直播”线上宣传矩阵，全域覆盖客群，制作原创宣传视频及风险提示推文，借助微信公众号、视频号、员工群、客户社群等线上渠道广泛传播，打造“线上金融课堂”，筑牢线上金融安全宣传阵地。

　　截至目前，章丘农商银行通过“厅堂+分层+线上”三维宣传网，累计触达群众超1万人次，发放宣传资料4000余份，解答咨询100余条，以“听得懂、记得住、用得上”的趣味形式，将金融知识融入公众生活，助力构建健康金融生态，彰显地方金融机构守护民生的责任担当。