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长清公安分局深化服务提升民生警务平台实效
来源：大众网 2015-05-29 15:55:00
自民生警务平台开通以来，长清公安分局紧扣“服务”这一主题，依托民生警务平台及时受理市民咨询求助、主动化解社会矛盾纠纷，进一步畅通了警民沟通渠道，在市民与公安机关之间形成良性互动，取得良好社会效果。
自民生警务平台开通以来，长清公安分局紧扣“服务”这一主题，依托民生警务平台及时受理市民咨询求助、主动化解社会矛盾纠纷，进一步畅通了警民沟通渠道，在市民与公安机关之间形成良性互动，取得良好社会效果。
据悉，长清公安分局进一步规范完善了平台管理运行机制，一明确受理、流转、办理、督办、满意度评价、跟踪回访等环节工作流程和办理要求，确保群众诉求及时、高效得到办理。今年以来，长清公安分局通过平台共解答市民咨询480余件，为市民办好事、解难事90件，调处化解纠纷120余起。
5月20日，长清公安分局民生警务平台接到五峰山街道办事处李先生反映商业街店铺利用外置音箱播放音乐扰民，因自家孩子马上中考，严重扰乱了孩子正常的学习、生活环境。五峰派出所社区民警立即上门协调，通过摆事实、讲道理、宣传相关法律规定，最终双方达成协议，店主缩短播放音响的时间，降低了音量，李先生对公安机关高效、优质的服务十分满意，送来锦旗表示感谢。（通讯员 孔小丽）
初审编辑：尹玉涛
责任编辑：王亚男
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