编者按：为充分发扬济南能源集团“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，让“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观成为“根植于内心的企业文化、无需提醒的企业精神、时刻警醒的底线思维、为员工着想的思维模式”，济南能源集团所属山东港华以“党建引领、文化认同、项目提升、数字赋能、服务精准、安全强基、布局未来、降本增收”为发展纲领，持续深化作风建设，号召全体能源燃气人统一思想、统一意志、统一行动，进一步强化责任担当，推进工作落实，营造“有温度、有速度、有力度”的工作作风，展现新时代能源燃气人在改革发展中的“精气神”，推进“为生态更文明，让生活更美好”的企业使命落地见效。

　　大众网记者 赵港宁 实习生 柳渔洋 通讯员 李泳萱 济南报道

　　从工商户机器的激昂奏鸣，到民用户街头巷尾的灶火跃动，从安全隐患的逐一消除，到用气成本的不断变革，济南能源集团所属山东港华济南济华燃气市场开发部主任张欣秀在20载的工作经历中，参与并见证了济南城镇燃气的发展与变迁。她带领济南济华市场开发部深耕一线、破难前行，在服务民生的道路上步履坚定，用真诚与专业搭建起企业与用户间的坚实桥梁，诠释着能源燃气人的责任与担当。

　　倾心尽责：专业服务护航企业发展

　　“市场开发人员，不仅是企业与市场之间的桥梁，更是推动开发策略实施、促进品牌发展的关键力量。”张欣秀说。长清区某机械公司长期以来依靠LNG储罐设备供气进行喷涂加工，但由于日常用气规范化欠佳，维修厂房内LNG储罐设备已逐渐出现老化腐蚀现象。为此，张欣秀迅速带领团队奔赴现场，深入浅出地分析老旧设备可能引发的安全风险，并结合企业生产需求，对新设备的成本效益进行精准测算。凭借耐心细致地讲解和专业化技术分析，张欣秀成功赢得企业负责人的高度信任，并配合进行储罐设备的更新改造。

　　施工期间，张欣秀每天穿梭在施工现场和村民之间，主动协调街道、交通、施工等多个相关单位，逐一克服项目实施面临的重重困难。“只有深入到村民当中，才能真正理解用户的需求，并找到切实可行的解决方案。”张欣秀表示，无论是管道铺设的路线选择，还是施工时间的安排，都尽量考虑到村民的日常生活需求，力求做到最小化干扰、最大化便利。在她的不懈努力下，工程进度得到有效保障，村民的用气需求得到及时满足，为当地村民带来了实实在在的福祉。

　　时不我待：有力落实按下项目加速键

　　“燃气安全等不起，民生需求慢不得。”在“瓶改管”专项行动中，张欣秀带领团队以“抢跑”的姿态冲锋在一线。面对辖区内上千家商户的摸排任务，她沉着冷静，谋定而后动，创新采用“网格化+清单式”工作法。白天，她与团队成员逐户登门走访，仔细询问、详细记录每一家商户的用气情况和实际需求；夜晚，她召集团队集中整理数据，系统分析和梳理收集到的信息，逐一寻找突破口。凭借这种高效有序的工作模式，张欣秀团队仅用7天就完成了对长清城区商户的全覆盖排查，并在15天内成功与6位用户完成签约。

　　为了让用户尽快用上安全便捷的管道燃气，她大胆打破部门壁垒，迅速组建“市场－设计－施工”铁三角专班。从管道铺设的线路规划到设备安装的精细调试，每一个环节她都严格把关、精益求精。经过日夜奋战，14天内6位用户陆续顺利完成通气置换。

　　迎难而上：实干担当扛起为民责任

　　市场开发工作充满挑战，张欣秀以柔肩挑重担，突破一项项难啃的“硬骨头”。济南市某老旧小区周边商铺林立、人员密集，且北侧位于低压管线末端，供气不足导致该小区难以达到通气条件，“用气难”成为该处居民多年来急难愁盼的问题之一。

　　“老旧住宅楼复杂的结构和邻里间的紧张关系成为工程推进的最大阻碍。”张欣秀表示，在接手这一“棘手”项目后，她立即带领开发技术团队连续数日扎根实地勘察，对多种施工方案进行详细比对和严谨论证，力求找到最佳“破局之法”。她主动与社区居委会取得联系，在社区工作人员和小区负责人的协助下，将安装标准、收费明细等关键信息清晰地张贴在楼门口的显著位置。此外，她还建立了专门的微信群，及时、全面地向居民传达办理流程与注意事项，推动项目稳步前行。

　　正是这种“问题不过夜、服务无盲区”的工作力度，小区居民终于在采暖季来临前顺利用上了天然气。像张欣秀一样心怀满腔热忱的能源燃气女将始终在岗位上践行着“安全是‘1’、‘1’失万无”的安全价值观，她们以温度传递关怀、用速度诠释担当、凭力度书写责任，不断在维护城市燃气管网的安全稳定、高效运行的能源燃气一线绽放能燃力量。