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暖万家服务走进清河园等社区 雨中送温暖

来源:大众网   作者:宋立鹏   2015-11-22 18:05:00

21日,济南热力有限公司“暖万家”志愿服务队走进“清河园、金地佳苑、名士豪庭一区二期、恒大名都”等6个小区,开展“暖万家”志愿服务进社区活动,现场开设业务咨询、供热缴费、问题解决、供热宣传等活动,在雨中为用户送去温暖。

  

  小区用户对自己家中暖气的问题进行登记

  

  供暖管家上门宣传供暖知识

  

  供暖管家为用户冲洗暖气片

  大众网济南11月22日讯(记者 宋立鹏)21日,济南热力有限公司“暖万家”志愿服务队走进“清河园、金地佳苑、名士豪庭一区二期、恒大名都”等6个小区,开展“暖万家”志愿服务进社区活动,现场开设业务咨询、供热缴费、问题解决、供热宣传等活动,在雨中为用户送去温暖。

  上午9点,记者来到位于历下区姚头路西段的金地佳苑小区,刚一进小区大门就能看到一顶红色的帐篷和身穿统一服装的志愿者在现场有序的忙碌着。供热咨询台前,工作人员与居民面对面交流,宣传供热知识、供热政策,并现场解决居民反映的供热问题。

  前几天家里有组暖气片堵了,打电话给供暖管家,他们很快就给解决了。”家住金地佳苑小区1号楼的王阿姨向记者说。据了解,该小区属济南热力有限公司供热五公司管理,共有5栋居民楼,4.3万供热面积,约600户居民。在正式供暖前期准备时,供暖管家对出现问题的居民提供上门检修、冲洗滤网等服务,解决用户家中暖气不暖的问题。

  据济南热力相关负责人介绍,用户室内暖气片不热的原因,主要是用户室内暖气片循环系统的水力失调及暖气片存在气堵情况。为尽快让这些用户暖气片热起来,济南热力除日常为用户提供服务处,还在每周都(10-12月份)集中开展进社区服务活动,针对具体问题,把供热服务送到用户家里。之后,也会按照计划每月至少开展两次进社区活动。

初审编辑:尹玉涛
责任编辑:宋立鹏

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