一直以来，市中区十六里河南苑社区坚持发挥网格作用，不断探索创新工作新方法、新思路，各网格长、网格员认真开展各类矛盾纠纷排查化解工作，有效减少了辖区内各类矛盾纠纷的发生，人民群众幸福感、获得感不断提升。

　　打造无忧网格，构建全面矛盾预防网

　　南苑社区充分发挥网格化管理优势，以网格员队伍为核心，积极吸纳党员、退休人员、教师等热心志愿者，共同组建了一支多元化的人民调解员队伍。这支队伍依托网格化服务管理体系，通过定期的业务技能培训，不断提升调解能力和服务水平。在社区治理中，他们各展所长，协同作战，确保了网格化管理工作的有序推进。

　　滚动式排查，常态化化解，筑牢和谐基石

　　南苑社区巧妙利用网格员对网格内“人、事、物”的深入了解，充分发挥他们在信息收集方面的优势，确保能够及时掌握网格内的最新动态。一旦网格员在巡查中发现矛盾纠纷的苗头或治安隐患，他们便迅速采取行动，进行现场调解，力求将问题解决在萌芽状态。面对那些一时难以调处的复杂矛盾纠纷，社区建立了高效的工作机制，要求网格员通过工作群、工作专线等渠道，迅速上报情况。随后，社区会立即组织力量，联合专业法律顾问共同介入，深入分析问题，制定解决方案，力争将小事在村内解决，大事在镇内化解，确保矛盾不升级、不上交，有效维护了社区的和谐稳定。

　　关键时期靶向排查，筑牢安全稳定防线

　　在重大节日、活动、会议期间，南苑社区组织专项集中行动，发动网格员、警务助理、志愿者全面开展矛盾纠纷排查。对排查出来的矛盾纠纷、治安隐患全力进行化解，重点问题、复杂矛盾由领导包案、挂牌督办、销号管理。

　　法治文化浸润，共筑和谐宣传新篇章

　　南苑社区不断强化宣传力度，丰富宣传形式，拓宽宣传渠道，充分利用广播、展板、横幅、标语等载体，充分发挥各村微信群等新媒体作用，积极开展法治宣传。同时，组织网格员通过赶大集、进企业、进学校等多种形式，发放宣传材料，讲解相关法律法规知识，教育广大人民群众坚持日常学法、遇事用法、自觉守法，切实提升广大人民群众法治意识，引导群众采取法律途径妥善解决矛盾纠纷，营造了良好的社会氛围。

　　南苑社区网格员通过不断走访各类重点人员，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态，打通服务群众的“最后一公里”，着力构建共建共治共享的基层治理新格局。（通讯员 王健 管文菂）