邮政短信业务是中国邮政依托移动、联通、电信等电信运营商的短信平台，整合邮政业务资源，为广大手机用户开办的邮政增值业务。目前山东邮政已开办储蓄短信、汇兑短信、速递短信、集邮短信等信息服务，用户在申请加办短信业务后，可以收到活期储蓄账户的余额变动通知、汇兑取款通知、邮件寄达通知、新邮发行通知等短信内容。 邮政物流短信、报刊短信、函件短信、包裹短信等将陆续开通。

　　一、 储蓄短信业务

　　1、业务介绍

　　储蓄短信业务即利用手机短信功能为邮政储蓄用户提供储蓄业务信息，内容包括：活期账户余额查询、取款通知、代发工资到账通知、转入到账通知和活期账户变动通知等。其中储蓄活期账户变动通知短信，是为在邮政开办储蓄活期账户的用户，实时发送账户余额变动的短信通知服务。

　　2、办理流程

　　（1） 用户持邮政活期结算账户或绿卡，及身份证到当地邮政储蓄网点办理。

　　（2） 填写《邮政储蓄短信服务申请书》和《邮政储蓄短信服务协议》。

　　（3） 提交柜员办理后，获得客户留存联。

　　（4） 即刻享受邮政短信通知服务。

　　（5） 省内各邮政储蓄网点均可办理。

　　二、汇兑短信业务

　　1、业务介绍

　　汇兑短信业务分两类：汇款兑付回音通知，是汇款人在办理汇款时预留手机号码，收款人兑付后，邮局以短信方式通知汇款人兑付情况的短信通知服务；汇款寄出通知，是汇款人在办理汇款时预留收款人手机号码，汇款后，邮局以短信方式通知收款人汇款已寄出的短信通知服务。

　　2、办理流程

　　（1） 阅读《客户须知》并填写《中国邮政汇款短信业务申请书》。

　　（2） 提交柜员办理后，获得客户留存联。

　　（3） 即刻享受短信通知服务。

　　（4） 省内各邮政汇兑网点均可办理。

　　三、速递短信业务

　　1、业务介绍

　　速递邮件寄达通知短信业务，是客户在交寄速递邮件时加办，邮件寄达后，邮局以短信方式通知客户邮件寄达情况的短信通知服务。

　　2、办理流程

　　速递短信业务可在所有邮政联网网点进行办理，由营业前台直接受理。用户在窗口寄递速递邮件时，可填写加办单据，办理此业务。

　　四、集邮短信业务

　　1、业务介绍

　　预订取票通知短信业务，是用户在集邮网点办理新邮预订业务时，可以申请预订取票通知业务，在每套新邮发行前可收到短信提醒通知，同时免费提供生肖赠送版寄递短信提醒通知，每月中旬和月末,还为移动、电信号段的用户免费发送包括集邮知识、新邮内容、集邮活动等内容的彩信。

　　2、办理流程

　　用户可在集邮联网网点填写加办单据，办理此业务。

　　五、常见问题

　　1、用户办理邮政短信业务后，有哪些好处？

　　u 安全：只要您账户资金发生变动，“邮政短信”实时通过手机短信通知您，方便您及时了解、监控账户。

　　u 快捷：当您存款、取款、转账、购物消费或是资金到账时，汇款寄出、兑收时，EMS寄达时，“邮政短信”都可以给您及时通知，免除查询烦恼。

　　u 方便：只要您拥有手机并且在邮政储蓄设立账户，既可享受“邮政短信”通知服务，还可以随时、随地查询EMS、汇兑和邮政储蓄信息，实现轻松用邮。

　　u 按账户发送变动提醒：如果您有多个账户需要监控，只需将多个账户逐一签约就能收到各个账户的变动通知提醒。

　　u 定退自由：当您的手机号码、帐户变更时，可以随时到邮政储蓄网点变更或撤办邮政储蓄短信服务。

　　2、为什么我加办了邮政短信业务，却没有收到扣除短信服务费的短信？

　　答：因为短信服务费的结算通常在晚间进行，为不影响用户休息，目前从账户扣收的短信服务费、结息、跨行和异地交易手续费的信息等暂时不通知给用户。

　　3、办理储蓄短信业务后，我的邮政储蓄账户要是挂失了怎么办？

　　答：如果在办理了储蓄短信业务后挂失储蓄账户，请在补办的同时变更储蓄短信服务，修改原来绑定的账号，确保您能及时收到账户变动短信。

　　4、办理储蓄短信业务后，我申办时的手机号码不再使用了怎么办？

　　答：如果在办理了储蓄短信业务后，申请业务时填写的手机号码已不再使用，请您及时到附近邮政储蓄网点，我们会为您免费办理储蓄短信业务变更，确保您能及时收到账户变动短信。

　　5、如果我的手机处于关机状态，会不会导致信息无法收到？

　　答：在您的手机关机或处于信号不好的地方时，短信息会在规定时间内被保存起来，仍继续有效，等待重发或接收。如果超过规定时间，此信息将被永久删除。信息有效期目前是24小时。

　　6、为什么我在23：00以后发生的交易，次日早上才会收到短信？

　　答：为避免邮政短信通知服务打扰您的休息，中国邮政特地将晚上22：30---7：00 之间的储蓄短信通知延迟到7：00之后发送。