直邮（Direct Mail），是目前国际上流行的一种以较低投入取得较高市场回报的精准媒介形式。它通过分析消费者需求，依托精准的名址数据库，将企业的相关信息邮寄给有需求的目标受众。

　　直邮包含国内直邮业务和国际直邮业务。

　　一、直邮被广告客户和消费者广泛认可的特点：

　　特点一：直邮被消费者认为是侵犯性最低的营销手段之一；

　　特点二：直邮针对性强，可通过数据库精准选择目标受众、确定投放范围和投放数量，高质量的直邮会带来很好的客户体验，适合获取和维系中高端客户；

　　特点三：直邮灵活性强，可根据实际需要设计形式各样的宣传品，如折扣券、优惠卡及试用装等。

　　特点四：直邮能直接带来视觉、嗅觉、触觉，甚至听觉、味觉的体验，能够呈现短信、电子邮件不能呈现的层次丰富的内容；

　　特点五：直邮具有重复阅读、持久宣传的功能，无论收入高低、年长年幼，人们都可以在不同地点收取邮件、在不同的环境反复阅读邮件。

　　二、直邮能给企业带来的四大好处

　　随着社会经济发展，直邮的优势和作用也越来越明显。它被广泛地应用于商品和服务推介、渠道商管理、客户感情沟通、会员服务、促销信息传递、顾客资料收集、市场调查等等各种领域。实践证明：DM（直邮）是服务于商品或服务提供者的不可缺少的营销渠道和手段。

　　好处一：获取新客户的捷径

　　利用邮政庞大的数据库，根据企业对客户的要求和选择条件，筛选出理想的潜在目标客户，有针对性的寄递企业和产品信息，进行营销推广。

　　好处二：维护老客户的利器

　　定期为老客户寄发他们需要的直邮广告，可以：

　　l 吸引客户眼球，引导其关注企业最新动态，了解新产品；

　　l 培养客户的惯性消费习惯；

　　l 通过反复寄递，增加与客户的沟通频次，维系感情。

　　好处三：整合营销的新宠

　　电视、报纸等大众媒体具有受众群体广泛、视觉效果突出等特点，但也存在费用较高、广告信息保留时间短的问题。企业可以给目标客户寄递直邮广告，对企业产品和服务进行详尽介绍，强化宣传效果。如果同时寄递产品优惠券、打折券等，将更容易吸引客户购买，也能促使其保留和收藏宣传资料。

　　好处四：传达亲情的使者

　　在节日或客户生日等时间点，为新、老客户寄送一份温馨的文字祝福，比电子邮件、短信或电话更彰显对客户的敬重。

　　三、直邮能给广告公司带来的四大好处

　　直邮作为一种精准营销的新媒体，其营销效果已越来越受到企业的广泛认可。广告公司在给企业做营销策划时，可以充分发挥大众媒体和直邮媒体各自的优势，在广而告之的同时进行精准营销，为客户提供整合营销策划方案，提高营销效果。

　　好处一：丰富媒介组合形式

　　多一种媒体，多一种渠道，广告公司可多元化组合推荐；

　　好处二：增加公司创利渠道

　　邮政是国有企业，信誉高，返点政策优惠，合作顺畅；

　　好处三：维护稳定客户关系

　　充分利用直邮精准传播的优势，帮助广告客户获取新客源增加销售收入；广告客户对服务满意度的提升，也增加了对广告公司的信任，从而达成长期稳定的合作；

　　好处四：优享数据开发新客户

　　广告公司自身可以利用直邮的丰富数据库，近水楼台先得月，拓展新市场，抢占先机。

　　四、直邮在国外的应用

　　在欧美，直邮已经进入了高速发展期，其媒体地位与Internet和E-mail不相上下，呈分庭抗礼之势。应用范围覆盖了商品销售、公共事业等领域，尤其是IT、通信、金融行业使用直邮的比重达到了40-60%，直邮成为了撬动GDP增长的重要手段之一。

　　美国市场调研公司Forrester Research对美国BtoB企业营销人员所做的一份调查显示：

　　●有56.2%的企业正在应用直邮；

　　●有42%企业将直邮排在面对面交流、行业杂志广告和网络营销之后，位列第四，认为直邮是获得潜在客户有效的营销手段；

　　●在被调查的企业中平均有9%的营销预算用于直邮。

　　美国DMA（直复营销协会）统计报告书的数据表明：

　　●2009年美国直邮广告投入299亿美元，实现销售增加值4574.7亿美元，投资回报达到15.3倍；

　　●有81%的家庭会认真阅读/浏览自己收到的直邮。

　　●直邮带动了网络浏览量的上升，是网络营销的有益补充。

　　●预计到2012年，美国企业在非目录型/目录型直邮上的支出将达到617亿美元，相比之下，这些企业对电子邮件和互联网的投资仅为12亿美元和397亿美元。

　　●在2012年，27%的营销预算都将被分配到目录和非目录型直邮身上。

　　正是来自于企业营销实战的认可，直邮成为推广产品和服务的最有效方式之一。

　　在全球??信息技术极度发达的今天，尽管在传统媒体之外又出现了电子邮件、网络、手机短信、博客、电梯平面海报、车载电视等众多分众媒体，但直邮由于其精准分类、定向传播的特点，在许多国家越来越受到关注和重视：

　　在美国??直邮占全国广告收入的16.2%，位居所有媒体第二位；

　　在德国??直邮占全国广告收入的8%，位居所有媒体第三位；

　　在奥地利??直邮占全国广告收入的23%，位居所有媒体第一位。

　　五、直邮在国内的发展

　　在中国，直邮年均以20%的速度增长，2010实现媒体收入100多亿元！目前，江浙一带的中小企业90%以上曾运用直邮来推销产品，并都取得明显成效。

　　在山东，2010年有一万多家企业采用直邮开展营销，全年邮寄5亿多件。其中，由省中小企业办、省邮政公司联合确定的1000家直邮营销示范企业合计寄发直邮2000余万件，实现新增销售（营业）收入2.2亿元，直邮投资回报率（ROI）平均达到13.5倍。

　　直邮已经在房产、银行、保险、零售、汽车、旅游、教育培训、IT、机械、化工、政府招商、电子、医药、家居建材、餐饮娱乐、美容健身等多个领域，帮助企业不断实现成功！

　　六、邮政的资源和能力

　　如果您选择使用直邮服务，无须为直邮广告的制作发布耗费精力，邮政拥有强大的资源能力及专业的直邮服务团队，可提供名址查询、设计印制、打印封装、邮寄等一条龙服务。

　　（一）精准而庞大的名址数据库资源

　　中国邮政建立起了近3亿条，可供大多数行业筛选和应用的数据资源。其中：全国基础地址库1.7亿条；全国企事业单位名址信息1000多万条；共享国际名址信息超过1亿余条。另外，山东有精品名址信息两千多万条。

　　（二）遍布全国的邮政投递网络，将企业的信息准确传递到每一个角落

　　p 全国邮政局所、代办点合计6.3万处

　　p 全国邮政信报箱36.7万处

　　p 邮政信筒信箱19.7万个

　　p ……

　　（三）现代化的商函处理设备

　　中国邮政已经建立了专业商函制作中心100多个，配备世界先进打印设备2000多套，各类先进封装设备300多套，年处理能力超过50亿件。

　　（四）专业的直邮服务人员，为您提供全程跟踪服务，随时解决您的各项疑问与异议，免除您的后顾之忧。