【事件回顾】济南奥龙观邸小区郭先生投诉：他将自己家的装修交给了北京某建筑装修公司，签订合同价款为67500元，承包方式为包工包料，并在合同中明确约定了详细的施工内容。装修完成后，装修公司却要求增加费用，理由是在装修过程中双方口头协商,增加了酒柜、鞋柜等项目，郭某均未给付相应费用。郭先生认为，双方约定的承包方式为包工包料，就不存在增项的问题,自己也就无需再多付款。

　　【维权在行动】督办李占义律师第一时间与消费者郭先生联系，经调查，双方签订的装修合同虽约定装修工程采取包工包料的承包方式，但在合同附件预算明细中已列明施工项目，因此，郭先生应当支付双方在施工中认可的新增项目的工程款。通过依法释明，郭先生理解了合同内容，督办李占义律师与公司多次沟通，公司也放弃了起诉，郭先生与公司达成了和解协议，让郭先生避免了诉累。

　　【专家点评】“包工包料”等装修方式只是装修行业的惯用说法，消费者仍要在合同中明确具体的装修内容，明确哪个地方做，哪个地方不做，即弄清楚“包工包料”到底是包什么工、包什么料。

　　具体而言，要在签订合同的时候，列明工程项目关键信息：一是要明确装修范围。无论是选择哪种“包”的方式，都要明确装修公司提供哪些商品和服务，甚至赠送哪些、附条件提供哪些等等，尽量详细地写在合同当中，明确提供装修服务的范围，避免装修过程中产生分歧。二是要明确材料信息。尽可能在合同中或者以合同附件的形式明确约定好施工所用的材料，比如类别、型号、品牌、材质等，施工过程中需要的特殊施工工艺等等，避免施工过程中装修方以次充好、说一套做一套。三是要做限制增项的约定。预算做出后，建议在合同中增加“实际施工过程中可能出现增项，增项以消费者书面确认为准，并以实际工程量结算”等类似字样，这样能有效避免施工过程中装修方随意增项的情况。