济南热力有限公司“暖万家”志愿服务队走进保利海德公馆

　　供暖管家为居民讲解用热知识

　　工作人员对换热站内的设备进行检查

　　大众网济南8月28日讯（记者 宋立鹏）27日，济南热力有限公司“暖万家”志愿服务队分别走进保利海德公馆、金色港湾等7个小区，了解居民用热情况以及征求居民的意见和建议，并现场为居民讲解供热知识、上门检修供暖设施，为今冬供热做好充足的准备工作。

　　27日上午，记者来到济南热力供热五公司保利海德公包馆小区活动现场，10多名身穿“暖万家”服装的志愿者在活动现场忙碌着。

　　“根据公司往年供热情况以及用户意见反映，公司定于8月份就开始做好供热的各项准备工作，提前了解居民上一的采暖情况，尽最大可能为用户解决实际的问题，为供热初期的工作繁忙争取更多的时间。”济南热力相关负责人表示。

　　据介绍，为了征集居民的用热诉求，济南热力在小区内设置了供热通道征求意见箱，并配备了专用意见表格，供暖管家在每天9：00和16:00查看意见箱，及时将居民意见表进行梳理统计。同时，济南热力还在意见箱一侧设置了名片盒，方便居民了解供暖管家的联系方式。

　　随后，记者跟随一名工作人员来到了该小区的换热站，几名工作人员正在对站内的设施设备进行检查。“这是在注水工作进行前的一次全面的检查工作，确保配电、循环泵机组等设备的正常运转。”工作人员介绍。据了解，济南热力不仅提前开启了供热服务准备工作。同时，供热管网注水工作也正在逐步开展，计划9月中旬后陆续对小区换热站进行注水工作。