济南东部城区的热用户国庆长假期间可以正常缴纳采暖费。

　　济南热力供暖管家出发

　　供暖管家入户服务

　　换热站调试

　　济南热力工作人员正在接听热线电话。

　　济南热力工作人员进行外网巡线。

　　大众网济南10月1日讯（记者 宋立鹏）虽然现在正值国庆小长假，但是面对即将到来的供暖季，济南热力长假筹备供暖的脚步从未停歇，为方便用户缴费，济南东部城区的热用户国庆长假期间可以正常缴纳采暖费。

　　供暖期临近，为方便用户缴费，济南东部城区的热用户国庆长假期间可以正常缴纳采暖费，与济南热力签订《供用热力合同》的居民单户，可持交费信息卡到济南热力各客户服务营业厅交纳热费。（详见附表）居民还可通过济南热力的微信公众平台、支付宝、联行支付及公司网站进行交费，省去了去客服大厅缴费的路途奔波、排队等候等不便，使交费更加方便快捷。

　　据悉，进入8月份，济南热力陆续对9条主力水网、348个公司站的二次网进行注水，通过冷调节的方式，对换热站、二次网进行调节，针对可能发生的突发事件及跑、冒、滴、漏现象，制定了应急预案，并组建专业抢修队伍24小时值班待命，以便做到及时抢修和维护，为今冬供热工作做好充分准备。随着一次网冲洗调节到位，9月中旬开始，公司将免费对15万个辖区内用户过滤器进行清洗，主要为了今年供暖季期间实现小区内用户的均衡供热，消除近端过热末端不热的现象。

　　“十一”期间济南热力供暖管家放弃休息时间，将走进东城各大社区继续供暖系统检查，对用户过滤器进行逐个清洗。国庆长假期间，济南热力将有400多位工作人员坚守岗位，做好供暖保障工作。

　　济南市民如遇供暖问题可拨打济南热力有限公司24小时客户服务热线88812319进行咨询或与“供暖管家”联系。

　　济南热力客户服务营业厅一览表：

　　附：

　　二环东路客户服务营业厅服务内容：

　　1、开户申请受理、开户手续办理及相关费用交纳。（热源管网建设费除外，热源管网建设费交至市行政审批服务中心）

　　2、用户工程手续办理及相关费用交纳。

　　3、供热政策咨询、采暖费交纳、供热报停、供热恢复、过户变更、特困低保（低保）申请等业务。集开户、交费、咨询等各项工作于一体的一站式综合性服务大厅。

　　其他五个客户服务营业厅服务内容：

　　办理供热政策咨询、采暖费交纳、供热报停、供热恢复、过户变更、特困低保（低保）申请等业务。