上午9:30，“小白热线”志愿者服务台前已经围满了前来咨询水费、水压、水质等问题的市民。

济南水务的流动服务车开到了现场，也有不少市民在现场办理水费缴纳、更名过户业务。

济南水务工作人员来到社区内，进行水表防冻普查工作。

　　大众网济南11月5日讯（记者 张兴华）4日，济南水务集团“小白热线”志愿者服务队走市中区舜玉社区、伟东新都社区，西客站大金新苑社区，槐荫区匡山社区，历城区百花社区，高新区济钢新村社区六个社区，现场为居民提供水质、水费等问题的咨询服务，并开展水表、水管检修工作。据了解，为了提升供水服务水平，济南水务成了应急小分队，24小时值班，确保市民安全、正常用水。

　　上午9:30，大众网记者在舜玉社区社区广场看到，济南水务的流动服务车开到了现场，“小白热线”志愿者服务台前已经围满了前来咨询水费、水压、水质等问题的市民。同时，也有不少市民在现场办理水费缴纳、更名过户业务。“现在真是方便，微信就能缴水费，而且这移动车还经常进社区，营业大厅能办的事它都能办，不出小区就能办业务了。”家住舜玉社区的徐慧英告诉记者。

　　随后，记者跟随济南水务工作人员来到社区内，进行水表防冻普查、宣传，张贴冬季防冻温馨提示。“之前我们这个表井靠着污水井，污水经常渗漏到表井，后来把情况反映给‘小白热线’，工作人员免费帮我们把水表从表井迁到表箱。”家住舜玉社区65号楼5单元的张苹说，不仅原来的问题解决了，现在看自己家用了多少水也方便了。

　　“进入十月份以来，济南水务集团对全市易冻区域的表井、表箱安装了具有保温功能的橡塑海绵”济南水务集团营业部经理乔洪发表示，下一步，济南水务将对全市的水表表井、表箱保温工作进行拉网式排查。