一座城，该有怎样的底色，才能映衬出色彩斑斓的图景？

　　一座城，该有怎样的品格，才能让700万市民齐心协力、众志成城？被泉水滋养的城市济南，给出了两个字的答案——“文明”。

　　文明是城市之魂，是助推城市与人迈向更好未来的“助推器”。在追求精神文明的圆梦之旅中，泉城济南已追了整整20年。20年追求，20年期待，3年创建，1年冲刺，都在这一天瓜熟蒂落，结出文明的硕果！没有哪一座奖杯，如此令我们心潮澎湃。

　　在创建精神文明城市的引领下，济南全市干部群众携手同向前，对照文明城市坐标，在创建全国文明城市的征程上不懈努力。沿着时间的脉络回望，从社区楼栋到机关、企事业单位，从党员干部到普通百姓，从年迈七旬的老人到校园里的少先队员，全城动员，朝着全国文明城市创建目标不断向前。

　　凝心聚力 画出最大“同心圆”

　　济南创城没有旁观者，没有局外人。创城成功是全市各地区、各部门、各单位和700万市民同心付出的结果。回首创城路，苦乐总关情。

　　省委副书记、市委书记王文涛曾用“为民、靠民、不扰民”来概括。他说，创城工作是一个综合体系，通过创城使我们城市的管理水平提升、城市环境有所改善、精神面貌发生变化、文明素质得到提高，最后我们能在一个宜居宜业的城市中生活，提高幸福指数，让我们对这座城市有归属感，“这个过程一切都是为了老百姓”。

　　基于这一认识，从狠抓城市基础设施建设，到大规模拆违拆临、建绿透绿行动，再到提升城市品位，提高省会城市首位度，鼓励文明出行、加大志愿服务力度……20年来，济南市领导班子一届接着一届干、一棒接着一棒传，将文明城市创建一次次推向新境界。

　　今年，是济南市创建全国文明城市的决胜之年，4月底，济南市召开创建全国文明城市工作动员誓师大会，动员全市上下决战100天，以创则必成的信心、务实高效的举措、决战决胜的姿态，全面夺取创建全国文明城市的最后胜利。党委主导、政府主体、上下联动、整体推进，更是将济南全市干部群众拧成了一股绳。

　　这一刻，济南创建全国文明城市的号角吹响；这一刻，创建全国文明城市不再是一句空洞的口号，一场实实在在的创城大考，从此进入实战阶段。

　　“最强”创建指挥机构成立。济南成立了以省委副书记、市委书记王文涛为总负责，市委副书记、市长王忠林为总指挥的全市创建全国文明城市工作指挥部，构建了由市委常委包挂区、副市长包挂创城重点工作部门的市领导包挂机制，形成了市、区(部门)、街道(社区)三级联动工作格局。市级包挂领导深入创建一线，步行骑车走街串巷进行不打招呼的明察暗访，督促整改落实。一个个“难啃骨头”被列入整治清单，通过开展通报问责，实施联合执法，推动创建工作各项任务落到实处。

　　“最严”督办考核办法出台。济南开启创城“模拟考”的测评方法，不仅把城郊街道办(乡镇)纳入测评范围，还首次引入“第三方”参与，委托第三方机构以暗访的形式，对各区、街道办(乡镇)以及部分市直部门和窗口单位先后开展模拟测评，测评成绩通过媒体等向全市公布。

　　“最实”文明城市创建工作常态化。目前济南已经下发《关于推动全国文明城市创建工作常态化的实施意见》，将创城标准转化为全市各级党委政府的常态长效工作目标，巩固提升创城成果。

　　人人都是创城的参与者，处处都是创城的主阵地；每一个社区，都是创城的前沿；每一位市民，都是创城的主角。济南市文明创建氛围愈加浓厚、底气更足。

　　共建共享 分享城市建设的硕果

　　对济南700万市民来说，创建文明城市并非只是一份荣誉，它更是惠及子孙的百年大计。“文明”二字铸成发展之魂，凝聚向心之力，推动前进之路。

　　交通是城市发展的动脉，从“以车为本”走向“以人为本”，从“关注车辆的通畅”走向“关注人与路的通畅”。在创城的攻坚克难时期，济南交警在全市50个主要路口启用人脸识别系统，对行人和骑车人闯红灯行为抓拍、处罚和曝光。民警、辅警、协管员和志愿者、新学驾驶人齐上阵管理路口交通秩序，让全民参与交通管理，全市营造出了“车让人、人让车、车让车、人让人”的良好交通氛围，这里有文明的影子。

　　教育是城市发展的基石，2015年，济南市蝉联全省未成年人思想道德建设工作先进城市。2016年3月，中央文明办对2015年度测评成绩进行排名并公布，在同时进行的全国未成年人思想道德建设工作测评中，济南获得第2名的好成绩。济南把“中华经典诵读”活动纳入中小学教学计划和课程表，推动国学经典进校园、进课堂、进教材。全市400余所中小学校建立了“孔子课堂”，这里有文明的影子。

　　企业是城市发展的动力，“诚信”、“节约”、“文化”等关键词都列入了企业责任之中。济南市依据各部门诚信评价办法，率先建立了“诚信红黑榜”制度，并定期发布。企业积极宣扬向上的、与人为善的价值观，社会就多了一块培养美好品行的土壤，这里有文明的影子。

　　如今，社会主义核心价值观的宣传标语已融入济南的大街小巷。从党政机关到大中小学、幼儿园，从车站、码头、机场、广场公园、博物馆等公共场所，到建筑围挡、城市大屏幕、楼宇电视和公共宣传栏等各类载体，24字社会主义核心价值观基本实现“300米内放眼可见”。

　　群星璀璨 厚植城市的文明素养

　　城市因文明而美，更因每位市民的文明行为而美。提高一座城市的文明程度，关键在人。创建全国文明城市，如果离开了群众的参与，无异于无源之水、无本之木。个人文明一小步，城市文明一大步。

　　济南，这座因泉水而起的城市，从来不缺少爱心。流动的泉水造就了这座城市的包容性，靠着不断喷涌的泉水兴起的城市有着一颗红火的心。从“跑步献血”救孕妇到排出“最美人墙”保护受伤者，从毫不犹豫跳入水中营救落水儿童的“平民英雄”到不顾安危火场高空救人的“泉城蜘蛛侠”，从替百姓说话为百姓办事的贴心人陈叶翠到面对歹徒不顾自己安危确保乘客安全的公交车驾驶员董丹。从2007年至今，我市有全国道德模范3人，全国道德模范提名奖10人，全省道德模范27人，全省道德模范提名奖34人，全市道德模范357人，“中国好人榜”74人，“山东好人榜”238人，“山东好人之星”28人，“济南好人榜”361人。在全国精神文明的星空里，济南群星闪耀。

　　在榜样带动下，济南涌现出63万名志愿者，学雷锋志愿服务队伍5000余支，志愿服务站点2100余个：济南旅游志愿服务联盟、“我爱泉城、文明出行”文明交通志愿者、济南市民巡访团志愿服务队、历下区房泽秋志愿服务工作室……正是这样一代一代地薪火相传，20年的文明创建，形成了济南的城市精神。

　　市民道德素养的提升带来了综合效应，全市不仅营造了人文和谐、清新优雅的生活环境，社会治安和食品安全也很好，2017年6月，济南荣摘“国家食品安全示范城市”奖牌。2017年11月，在国内19个副省级及以上城市的安全城市综合排名中，济南再创佳绩位列第三……

　　没有什么可以阻挡，我们对于文明城市的向往。三年创城，既定达标；一年决战，终有所成。当济南登上全国文明城市的领奖台时，我们终于可以自信地说：济南赢得了一场堪称完美的全民大考！

　　一切努力，只为城市更美好。通往文明城市的道路，没有捷径可走，没有套路可寻，700万济南人民用一步一个脚印，用众志成城的信念，走出了一条文明创建的康庄大道，给予了文明最好的诠释。

　　全国文明城市，不仅仅是一个奖牌、一份荣誉，更是一个使命、一份重任。文明创建，只有起点，没有终点。