大众网·海报新闻济南12月6日讯(记者 刘大帅)今年初开始,全国更大规模减税降费开始密集落地，这不仅减轻了企业负担，还激发新动能，从而为企业发展“壮胆”“鼓劲”。自“减税降费”部署后，国家税务总局济南市税务局采取实打实、硬碰硬的工作措施，确保“该减的税”减到位、“该降的费”降到位，努力让企业得更实优惠更、享更优服务、减更多负担，通过真情服务、贴心服务、高效服务，助力企业“爬坡过坎”。

　　宣传有精度：
　　将税法政策搬进手机APP，宣传辅导全覆盖
　　实现减税降费的落地落实，最重要的就是做好政策宣传、宣讲工作。对此，济南市税务局多次召开会议，专题研究减税降费问题，并成立减税降费工作领导小组、专班工作组，实现各区县局上下联动，步调一致，通过扎实有效、细而又细的工作措施，确保减税降费宣传辅导全覆盖、税费优惠政策全兑现。
　　济南市商河县税务局以纳税人喜闻乐见的形式开展减税降费政策宣传，创造性的在“喜马拉雅FM”设立“小商说税”栏目，根据纳税人关切的政策热点录制音频节目进行税法宣传，采用商河方言模拟纳税人咨询环节，通俗易懂更接地气。济南市历城区税务局则组建减税降费青年志愿服务队，根据企业实际情况，选取企业关注度较高的税收政策，逐户上门“滴灌式”精准辅导。“今年企业所得税汇算清缴期间，税务局组织专家团队上门给我们讲政策、送服务，现场指导财务人员准确核算税收优惠纳税调整项目，确保我们用足、用好减税政策，让我们受益很多。”山东宏济堂制药集团股份有限公司财务总监张翀这样说。
　　当前，随着互联网和信息技术的快速发展，“互联网+”成为新常态下创新驱动发展的基本模式。在此背景下，全市各级税务部门紧紧抓住线上办税的时代潮流，充分开展网络直播形式进行培训,利用微信服务号纳税人学堂栏目，实现线上线下同步宣传。截至目前，全市共开展面对面集中培训70余期，辅导纳税人4万余户次，发放减税降费政策宣传资料5万余份，减税降费政策实现“人尽皆知”。

　　举措有力度：
　　夜间服务延伸办税时长，错峰办税被纳税人点赞
　　今年7月初，济南市出台《关于推进夜间经济发展的实施意见》，一夜之间“夜经济”成为了时下热议话题。济南市高新区税务局紧紧抓住这一契机，在办税大厅增设夜间经济专窗，采取夜间经济专窗与24小时自助办税超市、网上办税区互相配合互相补充的模式，主要办理税种核定、票种核定、金税发行、发票领用等多项业务，从而打破了办税服务的时间限制，可以轻松办理多项涉税业务。
　　如果说夜间服务延长了办税时间，错峰办税则扩展了办税的时间和空间。“今天是纳税申报最后一天，本以为会人山人海。没想到大厅人不多，办税秩序井然。”等待十几分钟就能办好纳税申报手续，这让济南杰龙仪器仪表有限公司财务经理张文鑫感到很便利。据了解，今年济南市天桥区税务局积极推行错峰申报，通过时间错峰、渠道错峰、场所错峰三种方式，有效扩展了纳税人的办税时间、办税地点，提升了办税效率。
　　开设夜间经济专窗、实行错峰申报、实行预约办税、提高办税时效，一系列的有深度、有力度举措让纳税人尝到了甜头。在刚刚落幕的2019年“双11”大促销活动中，韩都衣舍再次卫冕天猫互联网服饰品牌冠军及中国快时尚第一品牌。“因为减税降费政策的落实，韩都衣舍有了更充足的资金用于开展宣传及促销活动，才可以取得这样好的销售成绩。”说起减税降费措施的有效落地，韩都衣舍财务负责人张巍深有感触地说。

　　落实有速度：
　　退税速度压缩至两日，外向型企业实现“减负提效”
　　出口退税政策性强、时效要求高、审核核准严格，完善出口退税政策，加快退税进度，可以为外向型企业减负，保持外贸稳定增长。在今年8月初，济南市税务局将“缩短出口退税时间”作为一项重要工作推进落实。
　　“真没想到2天内就收到了出口退税，真的是太快了。”位于历下区的济南莱福瑞制冷配件有限公司总经理纪连涛对当前退税到账的效率颇为惊讶。为了实现了出口退税“加速度”，济南市历下区税务局密切关注出口企业税负变化，通过推进无纸化申报退税，帮助外向型企业实现“减负提效”。
　　济南市历城区税务局则通过组建出口退税提速专业团队，集合办税服务厅、税源管理三科、收入核算科骨干力量对出口退税全流程进行优化，做到了申报无疑点企业从受理申请到核准退税“日清日结”。“这样的退税进度变化是质的飞跃，给企业带来了实实在在地帮助和支持”。纪连涛说，退税加速保证了企业资金充裕，提升了公司开拓国际市场的能力。
　　据了解，济南市税务部门聚焦出口退税，重点“发力”，通过对内大力精简出口退税流程资料，优化申报环节、审理流程，实行容缺办理，压缩出口退税时间。同时，对外大力加强与人民银行、财政局、商务局等部门的沟通协作，压缩送单时间和退库时间，出口退税平均用时从今年上半年的12个工作日，压缩到目前的4个工作日左右，大幅压缩超过60%，用时最短的2个工作日之内即可办理完毕，成为了外向型企业应对外部环境冲击，开拓更广阔的海外市场的有力“法宝”。

　　服务有温度：
　　纳税人培训开“直播”，微信办税告别“坐着干等”
　　“尊敬的纳税人您好，济南市税务局纳税人学堂第三期网络直播将于7月10日上午9：30-11：30进行网络直播。本次网络直播的主要内容为‘深化增值税改革加计抵减政策专题’，届时欢迎广大纳税人来参加本次直播。”7月9日，这条培训通知在天桥区税务局税企微信群里刚一发布，就引来纳税人的议论纷纷，“好新颖的培训形式”、“666”、“通过手机就能参加税务的培训，太方便了!”
　　为了让减税降费政策覆盖到更多的纳税人，济南市天桥区税务局创新宣传辅导模式，让纳税人能够随时随地获取税务知识，尽享减税降费红利。在本次直播中，一个多小时的直播吸引了累计达三千多纳税人在线观看，相比较于实体纳税人学堂，直播覆盖到了更多的纳税人。而且观看直播的途径也十分简单，只需要关注天桥税务微信公众号，点击纳税人学堂链接就可以在线观看。“通过直播的内容我不仅明白了自己在操作中出现的问题，而且还对部分热点问题有了进一步理解。直播极大地方便了我们这些平时顾不上直接去税务局参加现场培训的人。”济南新特厨具财务人员张海霞说。
　　服务有温度就是让纳税人“少跑路”甚至“不跑路”，更是告别了“坐着干等”，对此济南市税务局积极开发了微信办税服务平台，不断创新拓展微信办税功能，通过在微信平台上加入预约取号、智慧办税地图、“刷脸”实名认证等功能，让纳税人足不出户就能提前规划办税行程，减少跑腿往返。同时将申领发票、代开发票、微信缴税、实名变更等办理频次高的业务搬上手机，打造纳税人的“掌上税务助理”。
　　减税降费政策的出台，减轻了消费负担，减少了交易成本，有利于进一步促进消费，从而带动各行业发展。以济南银座各门店为例，受增值税税率下调的影响，2019年预计年度增值税同比减少约2700万元，减税效果显著。可以看到，“减税降费”就像助力剂推动了企业更快更好发展，而作为政府主管部门，济南市税务局以送红利、优服务、促发展为目标，通过更高标准、更严要求、更实举措，让济南各企业发展充满活力和朝气，助力济南扬起省会龙头，助推济南市经济社会高质量发展。