大众网·海报新闻济南2月27日讯（记者 谢玮）在新冠肺炎疫情防控特殊时期，为进一步做好独居老人、失能老人、城乡低保对象、特困人员、困难残疾人和重度残疾人、严重精神障碍患者、留守老人、孤儿、困难家庭留守儿童等特殊人群救助帮扶工作，昨日，济南市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）下发《关于进一步做好疫情防控期间特殊人群救助帮扶工作的通知》。

　　《通知》要求，以村居为单位，认真摸排特殊人群基本信息数据，做到底数清、情况明、信息实，确保不漏一户、不落一人。各区县要对特殊人群进行建档立册，重点掌握监护人被隔离的特殊人群情况，确保特殊时期特殊人群监护、跟踪服务不出现空档。

　　要及时解决特殊人群口罩、消毒液等个人疫情防护用品，积极引导帮助特殊人群做好个人卫生防护和疫情防范。要密切关注特殊人群身体健康状况，落实定期探访制度，做到早发现、早介入、早帮扶、早救助，发现有发热和咳嗽症状的，要按规定送至指定医疗机构就诊。

　　要畅通救助帮扶渠道。对疫情防控期间新申请低保、重度残疾人两项补贴、困境儿童等政策性保障的，要优化简化审核程序，做到当月审批、当月发放；对因疫情导致基本生活出现困难的，要在 24 小时内开通“绿色通道”，采取“先行救助，后补齐手续”方式实施救助；对落实临时救助政策后，家庭基本生活仍然难以维持的，由区县按照“一事一议”方式加大救助力度。

　　要加强对分散供养特困人员、残疾人、孤儿等特殊人群的照料服务，由镇街、村居督促照料服务人落实照料服务责任；对因子女患病、隔离等原因导致老年人无人照料的，由村居指定专人服务；对因疫情影响导致儿童、严重精神障碍患者无人监护的，由村居安排人员落实照料监护责任。