□ 本报记者 赵丰

　　王言森手机里珍藏着一张照片。照片拍摄于武汉汉阳方舱医院内，是他与一位9岁患者的合影，两人合作用手比出一个完整的“心”。

　　作为我省第八批援助湖北医疗队队长、山东省立三院大内科主任，王言森的工作之一是到方舱查房。照片中的9岁小女孩是里面最小的一位患者。“觉得她年龄挺小，不容易，每次查房，都要专门关心关心她。”王言森说。

　　面对疫情，56岁的王言森决然来到抗疫一线救治患者，却不敢告诉年迈的母亲，只是偷偷委托同事照顾她的日常起居。

　　方舱医院收治的基本都是轻症患者，床位比较多，医疗队收治的患者最多的时候有400多人。虽然患者眼下病情较轻，但不知道会发生什么变化，所以对医护人员来说，丝毫也不能放松防护。

　　王言森率领的这支队伍，最大的特点是队员来源分散。303人来自全省16市、153家医疗机构。队员们怀着同一个目的来到武汉，服从指挥调度自不是问题，但经统计，有半数以上的队员从未经过二级防护培训，仅有十几名队员有过二级防护的实战经验。

　　“我跟他们开玩笑说，如果不会严格脱穿防护服，你们就是在‘裸奔’。”王言森说。

　　时间紧，防护压力大，怎么办？作为有丰富经验的专家组组长，王言森自是当仁不让，并立即“充电”进一步学习，凌晨备课，组织队员紧急进行战前分批次理论培训和考核。从新冠肺炎的理论知识到患者隔离措施再到医护人员的自我防护，他不厌其烦、耐心细致地讲解。两天时间，培训14场，培训队员600多人次。

　　经过多次培训、练习，队员都达到了进舱的防护水平。进舱前，他反复强调：“我们是来打仗的！防护服就是我们的战甲，为了自己，也为了大家，一定要做好防护工作！”

　　开始收治患者后，王言森发现患者比较焦虑，这对治疗很不利。他来到患者身边，详细询问病情，不断宽慰，及时给予鼓励。“焦虑的原因很多。有的是对自身病情的担忧，有的是担心家人的病情，甚至周边患者病情好转出院都会对他们造成影响。”王言森说。

　　方舱内患者太多，很难一对一心理疏导。很多患者围着队员，问这问那，队员们只能在工作间隙一个一个回答，费时，效果也不见得好。怎么办？

　　经过讨论，集思广益，医疗队决定建立一个微信群，每天由具有心理疏导经验的队员轮值，24小时在线解答患者问题。队员们把二维码打印出来贴到防护服上推广，很快两百多人加入进来。在群里，患者有问题可以随时提出。有时走在路上，王言森还在回复舱内患者的问题。

　　患者晚上睡不着，队员们就给他们分享自制的催眠音乐；指标正常，但对病情还有担忧的，队员们就解释、分析，开导、鼓励……就这样，患者多种多样的需求在一问一答间得到了满足。

　　一天又一天，方舱里齐备了各种各样的活动区。在这里，患者之间互称“舱友”，彼此和睦，互相鼓励，方舱俨然是一个大家庭。

　　经治疗，每天有患者治愈出舱，但离舱不离“群”，他们在微信群中备注“出舱”，用自己的亲身经历义务疏导舱友，也以这种形式表达对医疗队的谢意。3月8日，武汉汉阳国博方舱医院正式休舱，山东医疗队累计收治599人，治愈出院305人，转出294人。

　　抵达武汉后，王言森一直奋战在一线，体力消耗很大，队友们担心他身体吃不消，劝他休息。他说：“作为一名党员，我就是要冲在一线，出出汗、跑跑腿，心里才踏实。这也是医护工作者的本职工作，我们需要拼尽全力，打赢这场特殊的战役，守护我们必须守护的人。”