大众网·海报新闻记者 聂堃 济南报道

　　7月3日，济南西站一名独自候车的老年旅客突发癫痫，发现情况后，济南西站工作人员迅速反应，紧急救助，自发现情况至将旅客送上救护车，仅用了13分钟。

　　7月3日上午10时40分，客运员赵芳芳在巡视候车室时发现，一名女性老年旅客突然浑身抽搐，口吐白沫，从座椅滑到了地面，赵芳芳迅速上前疏导围观旅客，保证现场空气流通，并及时汇报当日值班站长汤浩然。

　　汤浩然第一时间到达现场，安排客服中心广播寻医，随后拨打了120急救电话，并为救护车预留出绿色进站通道。在车站工作人员的引导和协助下，医护人员迅速将发病旅客带上救护车，全程仅用时13分钟。

　　经了解，该旅客到枣庄探亲，无同行人，汤浩然立即联系了发病旅客家属，告知救治医院。截至目前，旅客已完成治疗，恢复旅行。