编者按：

　　千名干部进万企，落实“四力”送春风。为落实2020年“便民办税春风行动”，结合山东省委、济南市委部署的选派干部“进企业、进项目、进乡村、进社区”攻坚行动。3月6日，济南市税务局对“千名干部进万企，税企同心战疫情”专项行动进行全面部署，税务局党委班子成员带头，市县两级税务机关千名干部，分批（次）走进万户企业。下沉基层、服务万千企业的号角在泉城嘹亮吹响。即日起，大众网·海报新闻推出“税企同心战疫情”系列报道，聚焦济南税务部门走进企业送政策、优服务、解困难，一起感受战“疫”背后的“税力量”。

　　大众网·海报新闻记者 赵业超 通讯员 高浩 张茂晨 济南报道

　　日前，在济南市钢城区，活跃的税收顾问身影成为一道道“蓝色风景线”，他们为企业送政策、答疑惑、解难题，不断将税收好政策化作助力企业发展的“及时雨”。据悉，国家税务总局济南市钢城区税务局不断提升税务服务，紧跟企业需求，“纵横联动”优选业务骨干、高精尖人才，围绕招商引资、大项目建设打造专业顾问团队，提供“一对一”政策支持，“点对点”风险防范，积极为企业纾困解难，提供发展后盾，护航企业快速发展。

　　“纵横联动”专项服务，为企业提供发展后盾

　　国家税务总局济南市钢城区税务局高度重视税收顾问工作，但是如何结合辖区实际制定具体工作方案，使顾问制度真正落地落实、取得实效成为该局面临的一项挑战。为此，钢城区税务局进行了多次研讨，决定采取“纵横联动”的机制。纵向为结合该局税源管理集中，青年干部多、素质高的特点，成立5个顾问团组。优选单位内业务骨干共21人作为顾问成员，其中“三师”占比达到50%以上。横向为结合钢城实际，围绕招商引资、大项目建设、企业重组改制等专门成立了一个顾问团组，并吸收财政部门的同志参加，专项服务地方发展。

　　“税收顾问都是高精尖人才，我看大部分都是税务师，而且街道办、财政所的工作人员也参与进来。”在莱芜山钢利达物流有限公司，公司财务经理王学艳在税收顾问团组上门宣传辅导后说，税收顾问团现场办公，仔细全面了解企业的生产经营情况，为企业下一步的发展提出了意见建议，为企业经营发展送上了一颗“定心丸”。

　　一对一送政上门，当好企业发展“智囊团”

　　“税收顾问的主要职责是提供一对一政策支持，点对点风险防范。”近日，钢城区的企业大都收到了这样一封“致纳税人的一封信”，信件上说明了税收顾问的职责与服务范围，公布了5个顾问团组税收顾问的联系方式，纳税人有涉税问题可以24小时拨打所属行业税收顾问电话，获取政策支持。

　　“我们印制了‘致纳税人的一封信’和优惠政策汇编，一方面在走访企业时进行发放，另一方面与邮政公司合作，建立‘中邮税宣’机制，通过邮政公司快递员精准传送宣传材料。”钢城区税务局法制科科长孙风林表示，“截至目前，已累计精准投送各类资料3000余份。”

　　“通过投送的宣传材料，我们不仅可以随时了解最新税收政策，而且也对税收顾问制度有了新的认识，有了他们，对于决战公司全年发展目标，我们更有底气了。”济南市伊阳辰国际贸易有限公司的财务人员何修庭表示，税收顾问不光辅导了政策，还帮助企业解决了经营中的一些实际困难。

　　“三位一体”精准服务，做企业发展“护航员”

　　据介绍，在税收顾问走访每户企业前，会形成企业《顾问小组服务企业情况前期调查报告》。走访中，税收顾问认真听取诉求，引导纳税人填写“涉税需求表”，能解决的现场办公予以解决，不能解决的列出完成时限。走访后，税收顾问为企业建立“一户一档”服务台账，并适时开展回访调查。这种“三位一体”的方式根据不同行业纳税人经营模式和发展过程中遇到的瓶颈及难题为其提供不同的帮扶模式，让企业享受到了个性化对接式服务。

　　“多亏税收顾问为我们协调‘税易贷’，工行为我们授权了200万贷款额度，解了我们燃眉之急。”在山东新亿奥工贸有限公司，办税人孙守霞对税收顾问赞不绝口。据孙守霞讲述，4月份以来钢材价格开始回升，下半年钢贸易行业更是利好，但公司资金有限、现金流不充足，限制了企业扩张，税务顾问了解企业情况后，积极帮助企业申请贷款，缓解了企业现金流。

　　据悉，近年来，钢城区税务局的税收顾问为新亿奥工贸等多户企业解决了1000多万的资金问题，同时税收顾问在服务过程中还注重因企施策，靶向服务，为企业税务处理、风险管理等方面提供专家咨询、指导和相关信息服务。

　　山东重德环保工程有限公司是一家新办企业，公司财务对税务各项业务不熟悉，税收顾问上门了解情况后，对其进行了全面辅导，“税务机关就是我们新办企业的灯塔，为我们送政策，指方向，避免我们偏离航道。”公司财务负责人周霞感慨地说。