美好的生活源于美丽的城市，美丽的城市因你我而文明。文明，是对一座城市最高的褒奖，是对每位市民最高的礼赞。

　　自强不息、奋力争先、苦干实干、开拓创新的泉城人，在创造一个个经济奇迹的同时，也创造着一个个令人瞩目的文明高度，然而这荣耀的背后离不开济南130万志愿者的辛勤劳动和无私奉献。

　　有的时候，他们“春风化雨、润物无声”，提升着城市的文明指数;有的时候，他们“先锋带动、感化周边”，引领着清新甘甜的道德风尚。

　　如今，崇德向善、见贤思齐已成为泉城市民的自觉追求。我们试图解构这座文明城市的志愿者元素，红、黄、白、蓝、绿、橙等五彩斑斓的画卷中跳脱而出，跃然纸上。文明之约下的幸福之城，洋溢着蓬勃的生机，新时代文明实践的“济南画卷”正徐徐展开。

　　火热的红色——“方桌会”走进社区，“小板凳”围出同心圆

　　“文明是什么，我们老百姓能为文明城市创建做些什么?”7月23日，章丘区枣园街道举办了一场别开生面的新时代文明实践“方桌会”政策宣讲赶大集活动。

　　新时代文明实践“方桌会”走进社区。

　　志愿者们把方桌会开到枣园大集上，在新时代文明实践广场上与前来赶集的居民们围坐在一起，把《市民文明公约》、《民法典》、《工会法》、健康家庭、全民阅读、出彩人家、清洁燃煤、反邪教、反诈骗等“文明大餐”摆上方桌，与群众面对面交流、心贴心拉呱，用土话、土语讲解政策，拉家常理、说文明事，使大家尽享文明城市的“饕餮盛宴”。

　　一把把贴心椅、一杯杯降温茶、一句句“您请坐”，一下子拉近了志愿者与群众的距离。赶集劳累的居民们在坐下临时歇歇脚的同时，也耐心地听一听乡土浓郁的“开讲啦”。章丘区“蒲公英”百姓宣讲团成员仇环环携带智能机器人“章小宣”融入“方桌会”，灵动可爱的声音让党的新思想、新理念浸润到百姓心田。不仅如此，志愿者们还把“今日说法”带到群众身边，用通俗易懂的语言，讲解一个个身边的真实案例，引起大家的兴趣，居民纷纷进行咨询，现场学习氛围浓厚。

　　“您知道社会主义核心价值观和市民文明公约吗?”“平时多看书、勤锻炼，讲文明、讲卫生，把家里家外打扫干净，遵守公共秩序，咱枣园会越来越好!”流动文明岗的志愿者走入人群，耐心地为过往居民讲解社会主义核心价值观、孝老爱亲、志愿服务、诚信友善、关爱未成年人等公益知识，并倾听他们的意见和建议，使“志愿红”成为大集上最鲜亮的一抹色彩。

　　“这次赶集收获大，既装满了购物袋，也装满了脑袋。咱老百姓从生活小事做起，努力做个文明市民，也能为济南创城出把力!”李大爷高兴地说。

　　纯净的白色——“小白鸽”展翅飞翔，让文明在心中生根发芽

　　为更好地发挥新时代文明实践助力文明城市创建的积极作用，济阳区安大社区将文明创建工作纳入工作常态，创新形式组建了一支“小白鸽”创城志愿服务宣传队，在辖区内持续开展助力文明创建宣传活动，传递爱心、传播文明。

　　这支“小白鸽”志愿服务宣传队现有小志愿者30余人，全部由社区特色项目——暑期快乐大本营的小营员们组成。22日上午，“小白鸽”志愿服务宣传队首次开展志愿服务活动。社区工作人员和青年志愿者为他们讲解了文明创建小知识，一起观看“创城微课堂”动画片。

　　志愿者开展爱心服务。

　　随后，小志愿者们身穿志愿马甲，去往领秀城小区向居民发放创城材料。“阿姨，我是安大社区的志愿者，您看一下创城的一封信，爱护家园，保护环境，咱们人人有责。”看到有居民路过，小朋友赶紧递上宣传单。

　　“有点累，但很值得。”一名扎着马尾的小姑娘刚将手里的一摞创城宣传页发放完毕，对于自己的宣传成果很满意。接下来，志愿者们还会陆续走进辖区其他小区，在提供志愿服务的同时，发放创城宣传材料，让更多人了解创城、参与创城，大家共同受益。

　　随着创城工作的不断开展，安大社区将立足社区资源共享，社区事业共建的原则，根据“以服务换服务”的志愿服务激励机制，组建多支创城志愿服务队，从而影响更多人了解创城，支持创城，让文明之花在社区扎根、在小区盛开。

　　清澈的蓝色——邻里守望协会，“一吹哨”马上到

　　“做志愿服务不图名利，但是能得到大家的肯定，心里非常激动和高兴，服务中的困难和辛苦，这一瞬间全忘了……”接过“优秀志愿服务组织”荣誉证书后，糖粉志愿服务队负责人郭胜男开心地说。

　　不久前，27名志愿者、7名志愿服务组织代表在工人新村南村街道西区朝霞广场接受表彰，这是工人新村南村街道坚持抓好先进典型选树的实践总结。在天桥区工人新村南村街道，600余名志愿者和50余家社会组织以己之力，为文明南村增添光彩。

　　近年来，工人新村南村街道600余名志愿者积极参与志愿服务，服务内容涵盖助残帮扶、环境卫生、邻里守望等多个领域，他们已成为社区建设的重要力量。

　　鳏寡孤独老人、残疾人是社区里最需要关心的人，为了让他们感受到社区大家庭的温暖，社区成立了邻里守望协会。他们通过“唠家常”的形式了解困难家庭和孤寡老人生活中遇到的问题，询问其生活状况及困难情况，并有针对性地开展帮扶。

　　每隔一段时间，社区创城志愿服务队、义工队、楼道监督队的志愿者们身穿志愿服务马甲，对楼道、墙面、公共设施上的小广告进行彻底清理，他们监督并及时制止乱贴乱画的行为，在他们经年累月的努力下，社区楼道里的“牛皮癣”几乎不见踪影。朝乐义务磨刀队每次开展磨刀活动时，都能吸引四面八方的居民来磨刀;金剪子理发队已经成为了社区老年人专用理发师，他们的服务甚至提供到了医院的病房里;治安巡逻队无论白天黑夜都坚守岗位，尤其是在传统节日期间更是尽职尽责，守护着社区的平安……

　　天桥区工人新村南村街道持续深化文明城市创建工作,让城市“颜值”更靓、文明“底色”更艳，人民群众的获得感和幸福感不断增强。

　　温暖的橙色——老党员走进“童心园”，为孩子筑起一道“爱心墙”

　　为丰富社区青少年精神生活，培育新时代红色力量，助力文明城市创建，不久前济阳街道城里社区组织老党员走进“童心园”暑期课堂，分别为同学们带来了一堂别开生面的党课。

　　老党员开展志愿活动。

　　“新时代，新面貌，社区学校办得好，小朋友们来报到。讲卫生，身体好，勤洗手，戴口罩，防控病毒我做到……”社区老党员卜宪君老师以自编自导的小快板《社区好少年》、新童谣《谢谢祖国》，向小学员们讲述不忘初心的党员精神和新时代好少年的文明之风。疫情突袭，全国上下团结一心，科学施策、果断处置，打响疫情防控的狙击战。84岁钟南山临危受命，再战抗疫前线，金银潭医院院长身患重疾仍然坚守一线……无数共产党员叫响“我先上”，在这艰苦的岁月，唯有携手抗击方能共渡难关，我们众志成城才迎来了春暖花开。老党员讲得认真，小学员听得入心。

　　社区党员刘仲华老师一笔一划地教同学们绘出向日葵等，绘出未来的梦想，绘出文明社区的新面貌。社区党员周丹利讲起新时代的社会变化滔滔不绝，老人还在家中写了两页的演讲稿。周丹利老师结合自己的亲学亲历亲闻、所思所想所感，从人民解放军、人民警察保家卫国讲起，告诉小学员们要珍惜今天的生活，感恩祖国、感恩父母、感恩他人，做爱党爱国、积极向上、文明有礼的好少年。

　　希望的绿色——278周不间断环保行动，只为蓝天、白云和绿水

　　柳丝三千随风摇曳，花儿万朵争相开放。

　　7月11日，风雨无阻的无痕环境公益行动走进黑虎泉景区。这次迎来的是七里河小学2014级、山大附中奥体中路学校2015级1班、南上山街小学2018级5班、山东省实验中学高二18班的同学、家长及无痕中国志愿者，共近30人参加此次无痕环境公益课堂暨《公民十条》宣传行动。

　　无痕环境公益行动走进黑虎泉景区。

　　在黑虎泉广场，无痕讲师大麦老师和志愿者们一起了解雕塑背后的故事，济南的市鸟、市树和市花，以及建筑雕塑中“一鹭莲升”的来历。他们身穿绿色志愿服务马甲，一边听着志愿者讲述有关黑虎泉的故事，一边清理了泉水步道的垃圾。

　　“我从小长在这里，无数次来过黑虎泉，但今天是第一次了解到了泉城的成因和更多的泉水知识，可以把我们所学的地理课和化学课知识都结合起来，有了更直观和更形象的收获;同时还以公益行动的形式，服务了家乡。”活动结束后，山东省实验中学高二18班的刘一丁同学有感而发。

　　“推动公众参与，只因责任;风雨无阻坚持，全凭信仰。‘中国的环境保护工作任重道远，不能指望一蹴而就。我们不求波澜壮阔，但求用水滴石穿的耐心，一点一滴地坚持。’梁从诫先生的这段话，我们铭记在心。”无痕环境行动负责人说道。

　　就这样，每一年、每一月、每一周，这一抹充满希望的绿色将一如既往、风雨无阻地开展下去。

　　明亮的黄色——推行“网格化”，社区事儿“层层有人抓、事事有人管”

　　“晨跑的时候，发现单元门口有装修垃圾堆放，我们拍了张照片就发到社区群里了，没想到跑步回来垃圾就已经收走了，不在门口乱堆着，心里也舒坦了。”家住无影潭社区的居民说道。社区网格化治理让百姓受益，“网格化创城”让群众幸福“最大化”。

　　为居民发放创城宣传材料。

　　文明城市创建集结号吹响以来，无影山街道以网格为基础，发挥网格辐射带动作用，多渠道、多层次、全方位地开展形式多样的宣传活动。在各社区宣传栏设置创城宣传版面，张贴市民文明公约、社会主义核心价值观、15分钟便民生活圈、“讲文明、树新风”等公益广告600余个，同时积极利用LED显示屏等宣传阵地，广泛宣传创城的重要意义。把20余类文明城市测评点位进行任务分解，实行项目化管理方式，将责任落实到5个一级网格、38个二级网格、271个三级网格中，实现“层层有人抓、事事有人管”，推动基础设施提升、交通秩序整治、社区小区综合整治等十大攻坚行动深入开展，精细、精准、精致化创城，提升群众幸福指数。

　　“我们对垃圾分类这个新知识不是很了解，但是社区志愿者上门给我们送垃圾桶，还给我们普及垃圾分类知识，我的6岁小孙女现在都知道垃圾要分类投放了。”翡翠郡社区居民说道。网格员充当志愿者，参与社区垃圾分类、“文明创城大讲堂”活动，给居民发放厨余垃圾桶、垃圾分类宣传手册，不断提高居民对创城的知晓率、支持率、参与率。