大众网·海报新闻记者 刘大帅 通讯员 赵浩楠 济南报道

　　1992年4月到2021年4月，税收宣传月已经走过了30年，来到了“而立之年”。30年，税收宣传月由最开始的“税收与发展”，到“税收 发展 民生”，再到“税收惠民办实事 深化改革开新局”。每一个税收宣传月主题都展示了时代的发展与变迁，印证了国家经济的繁荣与进步。30年岁月如歌，随着科技发展，税收宣传也由最开始的拉着横幅走街串巷，变成如今的见屏如见面，宣传从“云”上来，越来越接地气的税收宣传活动和方式，让纳税人和缴费人感受到了前所未有的“税务温度”。

　　税收宣传融入我国税收发展

　　潘明星是中国税务学会理事、山东省财税金融法学研究会副会长、山东财经大学财政税务学院教授。多年来，潘明星一路与税制改革同行，接受媒体采访精准地解读财税政策，深度剖析着财税热点问题；应邀为高等学校、财税部门做财税专题报告。在谈到税收宣传三十年的变化时，他表达了自己深刻感触。

　　潘明星讲到，税收宣传月每一年的主题都结合着国家形势的变化，以丰富多彩的宣传方式把税法宣传渗入到人民生活的方方面面。国家税收法制的健全、税收观念的进步、征纳关系的和谐，都有税收宣传的功劳。潘明星回忆道：“我参加了1994年的税收宣传月，当时的场景至今历历在目。当时找了一些学税收的学生，排几张桌子，拉个横幅，拿着宣传单给路人宣讲税法及税收政策，给纳税人答疑，条件比较简陋，但是学生们都忙得很快乐。”

　　令潘明星印象深刻的还有2014年、2015年、2016年的税收宣传月。应济南市税务部门邀请，潘明星先后开设了《中国税种简易解析》《税收法定与税制改革》《全面营改增解析》的社会公开课，场场爆满，讲课视频在网上广为传播，收到了很好的税收宣传效果。

　　再就是2016年全面营改增期间，带着公众对营改增政策的12个问题，采访潘明星，并以“财税专家潘明星白话文解读营改增”为题刊发，仅一公众号阅读量就超过62000人次，一时间大家对崭新的财税政策有了深入的认识。潘明星笑着说：“我也是财税政策的宣传员哦！”

　　潘明星感慨道，税收宣传月的主题，从“税收与发展”、“税收与改革”到“依法诚信纳税人 共建小康社会”、“税收 发展 民生”，再到现在的“减税费优服务 助复产促发展”、“税收惠民办实事，深化改革开新局”，可以说，税收宣传、税收宣传月主题的设计融入了我国税收发展的进程，见证者我国税收现代化的实现。

　　躬耕财税领域三十余载的潘明星始终关注着财税体制的变革和税宣主题的变化。“我的主要工作历程基本与税收宣传同步，我的税收教学、研究一定程度上也与税收宣传月的主题同频共振，可以说我是三十年税收宣传的同行者和见证者，我为自己能为我国税收事业做点事情而欣慰。”潘明星说。

　　服务、科技双飞跃 宣传辅导更舒心

　　济南华泽知识产权代理有限公司的财务负责人王桂萍，是一位从事财务工作15年的老会计，她从2005年开始与税务部门打交道，对于税收宣传有非常深的感触。

　　过去的税收宣传政策，主要是通过税收宣传月或者税收政策的相关讲座来进行，受时代的限制，大部分人没有录音录像设备，当时没听懂的内容只能过后再跑办税大厅咨询或者问自己的同行，既不方便也不准确。

　　“现在有了纳税人学堂，可以多次观看学习视频，有啥不懂的多看几遍也就明白了，而且微信公众号也非常方便，政策内容是官方发布的，解释得清楚又明白。”王桂萍提起这个就忍不住竖起大拇指。

　　这既依赖于科技的快速发展，也能够感受到税务部门切实为纳税人考虑，听取纳税人意见，解决纳税人在办税过程中遇到的难题，能做到有意见及时改，有问题及时查，更快更好地为纳税人服务。

　　柴延勇是一名身有残疾的财务人员，腿脚不便。他感慨又感激地说道：“到现在我也忘不了！2008年，我去历下区的办税大厅，当时的大厅主任张杰了解到我的情况后迅速召开了会议，征得同意后专门为我们这些情况特殊的纳税人开通了绿色通道，帮助我们进行业务办理，真正解决了我的办税难题，让我非常感动。”后来柴延勇得知张杰担任奥运火炬手，他不禁竖起大拇指，张杰的宣传辅导犹如春风拂面，的确与火炬手的称号实至名归。

　　相伴税收三十年 心中故事说不完

　　万事开头难。王建新是一名1988年参加税收工作的“老税务”。王建新工作伊始，被分配到基层税务所，这既是税收征管的最前沿，又是税收宣传的第一线。特别是1992年，国家对税收工作提出更高标准和更严要求。适应当前形势，全国第一个税收宣传月应运而生，主题是“税收与发展”。当时他履职的济南市历下区解放路税务所，负责服务和管理集贸市场和临商户。工作点多面广、征收难度大。恰逢全国第一个税收宣传月，是一个难得的宣传机会。摆好桌椅，放好手册，专门请来锣鼓队助阵，零距离地向过往行人发放宣传单，耐心细致地讲解税收知识，忙而有序，有条不紊。“当时的纳税意识都比较淡薄，有时为征十几元税款，都要耐心细致，反复讲解。虽然一天下来很累，但是感觉很充实。”王建新这样表达当时的感受，而通过每一年的税收宣传月坚持进行税法宣传，终于赢得了广大纳税人理解和支持，渐渐筑牢了税收宣传的根基。

　　随着科技的飞速发展，现在的税收宣传已经有了翻天覆地的变化。首先利用纳税人学堂定期为新办企业面对面、手把手开展纳税培训；其次依托鲁税通征纳互动平台，采取网络课程对老企业进行在线辅导；同时各管理科、所对小微企业成立“精准服务税宣小分队”，为企业“量身定制”服务措施，将小微企业减税降费落到实处，对重点税源企业组建“专家顾问团”，开展“高精尖”专业服务，为企业发展带来“及时雨”，使企业更好地享受税收改革红利。

　　“科技兴税，信息便民。”王建新说起现在的办税方式很激动：“随着大数据应用的普及，我们陆续出台实行了推行‘非接触式’办税，税务登记、纳税申报办理网络化，发票领购全市一体化，注销流程简易化，出口退税当天办，税务违章首次免罚等新规定，大大缩短了受理时间，降低了纳税成本，提高了办税效率，受到了纳税人的一致好评。”

　　从过去到现在，一代又一代税务人践行着“为国聚财，为民收税”的光荣使命。今后，历下税务部门将切实落实好精确执法、精细服务、精准监管等一系列新动向和新举措全力营造良好的营商环境，着力为纳税人办实事、办好事。