大众网·海报新闻记者 张稳 报道

　　“我终于开始坚持喝水了，以前总是想不起来或者不想喝水”

　　“每天按时监督我健身环打怪，我已经连续15天打怪破最高纪录了”

　　“想玩手机的时候就想起有个人在监督你，耍手机会变成做一些正事”

　　“体验了一周，监督睡眠感觉还行，想再续一周运动”

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　　这些都是朱河存的淘宝店铺下上万条评论的沧海一粟。然而，朱河存的这家店铺，却只有一件商品，商品名称为“人工监督学习考试减肥运动督促生活工作计划提醒治愈拖延症服务”。

　　没错，朱河存的店铺就是出售监督服务的。而出生于2000年的朱河存，自己就是一名“自律监督师”，也被人戏称为“人工闹钟”。“就像是最关心他们的陌生人，我们在帮助他们约束自己的同时，也可以让他们在独处的生活里体会到关心和陪伴。”朱河存这样形容“自律监督师”和监督对象的关系。

　　作死杂货铺和闲不住的店主

　　朱河存从小就是一个闲不住的人。

　　2012年，那时候手机钢化膜刚刚出现，那年才12岁的朱河存就发现了其中的商机。“当时手机钢化膜才出现，我发现一张钢化膜进价八九块，但是淘宝上买的最低都要五六十一张，感觉挺赚钱，就开始卖钢化膜。”朱河存和父亲商量，批发了几百张手机钢化膜，才12岁就开始在淘宝开店。

　　“当时什么都不懂，一年才卖出去两张就关店了。”之后，朱河存还在淘宝上卖过五福卡、葫芦娃，但是都没有成功，最后店铺还是闲置了。

　　“2015年的时候，淘宝店铺闲置了，不知道卖什么，我就在一个微博博主的粉丝群里问了一下。有人说她之前买过‘监督’的服务，让我可以试一试。”虽然朱河存当时也感觉不太靠谱，但是还是尝试了一下。

　　没想到，这一做，朱河存就坚持到了现在。

　　“结果后来做得还不错，比预期好很多。虽然中途17岁的时候把店铺关了一年，招了一批员工做了一年的线下游戏工作室，但最后还是回到淘宝继续做监督，到现在也做了有五六年的时间了，一直是边上学边开店。”朱河存说，他的店铺是第一批监督店铺却能坚持到现在的最后一家了。

　　朱河存把自己的监督店铺起名为“作死杂货铺”。“‘作死’在我看来，不一定是贬义词，有时候也有种挑战自己的感觉。”朱河存说，当时他跟父亲说在淘宝上开了这家店，还交了保证金，他父亲还调侃他说“你的保证金能赚回来吗”。“现在也挺支持的，之后还被一些节目和媒体报道，我爸看见也挺骄傲的。”

店铺页面截图

　　大众网·海报新闻记者注意到，朱河存的店铺稍显寒酸，没有花哨的页面，只有一件商品，配图为“坚持 不经过一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香”的文字。朱河存说，这就是“作死杂货铺”一直以来的模样，或许，这也是对自律监督师和购买监督服务顾客的最好定义。

　　6年时间监督了两三万人，离开手机半小时以上的活动都参加不了

　　店铺虽然是开了起来，但是想真正生存下去，却并不容易。

　　“刚开始知道这个的人比较少，我们前一两个月基本没什么生意，后来过了几个月才慢慢好转。”朱河存说，开店半个月之后，他才接到第一单生意。

　　“当时是一个女生着急要拍写真，让监督三天只喝水不吃饭，之后就每天按她的计划监督她去执行。这一单赚了十几块钱，结束之后她还给我发了一个两块多的红包，当时感觉挺高兴的，没想到真的会接到订单。”朱河存至今仍然对六年前的第一个订单印象深刻，因为这坚定了他做“自律监督师”的信念。

　　“我们主要是监督学习和减肥，买得最多的是在校学生和在职想要改变现状的人。”朱河存说，他们出售的监督服务包括“单项监督”和“多项监督”两种服务。“单项监督”是指一次监督一项任务，单项6元；“多项监督”则是指一次监督完成多项任务，如一天之内要完成按时睡觉、学习、减肥等多项任务，每次11元。

　　朱河存说，这些年，他一直是一边上学，一边开店。

　　“做监督比较影响生活，离开手机半小时以上的活动我基本上都参加不了。像我自己，想去游泳想了五年了也没去成，约女生出去吃饭看电影，她看电影我看手机，她吃饭我看手机……基本从早上刚睁眼就要频繁盯着手机一直到晚上休息。”

工作中的朱河存

　　自从做了“自律监督师”，手机、平板和电脑成了朱河存必不可少的随身工具。按时按点通过微信、电话提醒顾客，同时要求顾客提供完成任务的凭证。作为店长，朱河存除了自己要监督客户，还要派单给其他兼职监督师，每天都要从早上六七点忙到凌晨两三点，有时候还需要跨时差给一些留学生提供监督服务。

　　同时，朱河存告诉记者，做监督很容易不被顾客理解。“监督只是一个辅助作用，需要稍微配合才有最好的效果。但是有的顾客想的是，只要我买了监督，不管怎样我都会变好，这种时候很容易收到一些不好的评价。”

　　朱河存说，之前，他的店铺曾经关了一年。“招了一批人去开了一年的线下游戏工作室，但是突然有一天心情不好，发了一条特别丧的朋友圈，结果睡醒一看收到几十条顾客的评价，都是特别暖心的内容，从那之后就决定继续做监督，没过多久就把工作室关了继续做监督。”

　　朱河存说，到现在为止，他的店铺已经接了三万多单，监督了两三万人，他们也是唯一一个靠只做监督服务就做到了皇冠店的店铺。

　　上百位“自律监督师”，有人还从被监督者成为监督者

　　“中途关店之前，店铺就只有我一个人，关店一年回来继续做监督之后招了一批监督员，现在店铺有将近上百位自律监督师。不过也都不是同时进行的，主要看谁那段时间有空就按照顾客的要求去安排，基本上都是在校学生或者在职但工作比较清闲的人。”朱河存说，店铺所有的监督员都是兼职。“监督做全职根本养不活自己，如果有店铺说自己店铺的监督员都是全职，那基本都是骗人的。”

　　“有一次，突然被一个员工问‘老板你还记得我吗’。当时有点蒙，问记得什么？后来我才知道原来她之前是我的顾客，在几年前她爸爸妈妈给她买了一次监督，当时她才十三四岁，监督她的时候我才十五六岁。她当时还特别抵触，结果却在几年之后应聘成监督员了，她现在已经在泰国留学。”朱河存说，也会有一些被监督过的人，后来自己成了“自律监督师”。

　　朱河存说，有人在他的监督之下实现了多年的愿望减肥成功，也有人接受了大半年的监督成功考上了清华大学。

　　“我们监督过最小的是一个四年级的孩子，不知道在哪里看到我们店铺，让她妈妈给她买监督。当时买了一个月，她自己定计划让我们去监督，从每天从早上七点多一直到晚上十点多。而且一个月里计划完成得非常好，几乎没有偷懒。”朱河存说，他当时就突然感觉现在小孩子都那么努力，自己也要更加努力才行。

　　还有一次监督经历也让朱河存至今印象深刻。“之前有位顾客要求监督学习，监督之后每天特别刻苦，但是有一天上午突然找不到人了，等她回来之后告诉我们说上午去领了个证，晚上回来继续学习了。又过了一段时间，突然有一天又找不到人了。第二天告诉我们，她去结了个婚，领证前一天学习，领完立刻学习；结婚前一天在学习，结完第二天继续学习。”

　　朱河存监督时间最长的一次有将近四年时间，这也是让他印象最深刻的一次监督服务。

　　“有一个女生，在大二的时候找到我们监督自己的生活。她当时患有严重的抑郁症，大二休学在家，每天吃药，但是特别有才，自己在家写剧本，在大二的时候每个月就能有三四万的收入。”朱河存说，之后他监督陪伴了这个女生一年的时间，监督她每天正常的生活，按时吃饭、吃药、学习、看剧本等。

　　“她的抑郁症也慢慢变好，后来又继续去学校上学，还交了一个男朋友。现在，她在生活中遇到一些重要的事情还会问我的意见，会让我帮她做决定。有段时间特别忙，跟她说了一下，她直接跟我说要是忙的话就先别管她，时间到了她会自己续费，等我什么时候不忙了再继续监督她。到现在她也快毕业了，我也监督了她将近四年的时间。”

　　一切都要围着顾客转，十个能累跑五个

　　“比起监督师，她更是我前进路上的一盏小小明灯。每晚结束任务，我都会绕着学校操场一圈圈慢慢走，抬头仰望星空，那一抹微亮，是她。有时，我也会思考，她的生活会是什么样的？”正如有顾客在朱河存店铺下评论的那样，“自律监督师”带给他们更多的是陪伴。

　　“现在的年轻人，身边有太多的诱惑，而且大部分人独处，身边也没有人陪伴和约束。我们在帮助他们约束自己的同时，也可以让他们在独处的生活里体会到陪伴和关心的感觉。”朱河存这样形容他和监督对象的关系。“就像是最关心他们的陌生人。”

　　而“自律监督师”这个职业，也给朱河存的生活带来了不少改变。

　　“做监督之前有些拖延，做监督反而会让自己更加自律一些，因为我们自己的时间要按顾客的时间去调整，所以每次有空闲时间就抓紧去做事，避免没有时间去做。”

　　同时，朱河存也告诉记者，最近一段时间，越来越多的人关注到了他们这个行业，也给他们带来了很大的影响。“服务类店铺最怕突如其来的爆单，上月爆单之后，店铺人手不足，只能连夜招人。最忙的三天忙的只吃了一顿饭，还是在凌晨三点吃的，三天瘦了五斤，订单也比平时翻了好几倍。”

　　“平常正常的话一天也就十几单，我现在对这个店铺的收入不是太在意，也不会调价，我现在的收入主要是靠现在的实体工作室和一些理财。”朱河存直言，监督这个行业局限太多，很难继续扩展，对生活影响比较大，收入比较低。

　　“在外人看来，做监督很容易，打打字就能赚钱。但是真的做了之后就会发现其实很不容易，时间基本都搭在上面了，一切都要围着顾客转，还要非常有耐心，是一个非常磨人的行业。平常招十个员工能累跑五个，有时候就感觉自己像一只被关在笼子里飞不出去的鸟一样，社交活动少了很多，生活完全被束缚住。”

　　但是，朱河存表示，“自律监督师”这个职业，他还是会继续干下去。“做了那么多年也舍不得关掉，所以现在是一边经营着线下的实体工作室，一边做着监督店铺。”

　　“我是在这里，买那些被浪费的时间。”

　　正如顾客在接受完监督服务之后的评价那样，这或许就是朱河存们存在的意义吧。